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Seguros: panorama e principais tendências do setor

Inteligência artificial revoluciona a prevenção de fraudes em seguros, mas aumenta o uso de apps para manipular provas e documentos

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  • Mutua congelará o seguro de carros para 40% de seus clientes.
  • Sanitas teve lucro de 220 milhões de euros em 2025 e vai construir três hospitais novos.
  • A IA está transformando fraudes em seguros, com uso de apps para manipular provas ou documentos.
  • Reale viu o lucro crescer 53% e continua buscando comprar empresas na Espanha.
  • Mapfre eleva a previsão de rentabilidade, esperando retornos sobre recursos próprios de 13%.

A Mutua Madrileña anunciará o congelamento de seguros de automóveis para aproximadamente 40% de sua base de clientes, como parte de ajustes tarifários planejados. A medida mira manter competitividade diante do cenário de custos. Ainda não há prazo definido para a implementação.

A companhia informou que áreas não seguradoras do grupo têm contribuído cada vez mais para os resultados, equilibrando o desempenho diante das variações do segmento de automóveis. O impacto financeiro depende da reação de clientes e reguladores.

Em 2025, o benefício da Sanitas estagnou, apesar de um ritmo de investimentos elevado. A empresa registrou lucro de 220 milhões de euros e anunciou planos para construir três hospitais novos, fortalecendo presença no setor de saúde.

Panorama de inovações e investimentos

A IA emerge como aliada na prevenção de fraudes em seguros, com uso de aplicações digitais para validar provas e documentos. Paralelamente, há relatos de aumento de tentativas de fraude envolvendo manipulação de evidências digitais.

Kfund amplia atuação no Brasil ao liderar a rodada de 9,5 milhões de euros da Bliss, startup especializada em IA para seguros de saúde. Participaram Bradesco, Actyus e Clocktower Ventures, fortalecendo ecossistema de tech-finance no país.

A Reale, grupo italiano, elevou o lucro em 53% e mantém atuação ativa na busca por aquisições de companhias na Espanha. A carteira de seguros de automóveis da Reale figura entre as dez maiores do país.

Desempenho e regulação

Mapfre revisou sua rentabilidade prevista, mantendo expectativa de retorno sobre recursos próprios em torno de 13% apesar de desafios geopolíticos. A CNMC abriu investigações sobre possíveis práticas anticompetitivas em várias seguradoras, com inspeções realizadas no fim de fevereiro.

Kutxabank reportou lucro de 641 milhões de euros em 2025, crescimento de 20% frente ao ano anterior. O banco ampliou 26% o crédito hipotecário, com volume total de negócios próximo a 146 bilhões de euros.

Transformação de marcas e mercados

Mapfre anunciou uma transformação de marca com investimento de 70 milhões de euros, incluindo atualização do logotipo em mais de 4.600 pontos de atendimento e veículos em mais de 40 países. A Catalana Occidente aproximou-se de 750 milhões de euros de lucro, passando a explorar IA para tramitação de sinistros.

A Catalano-Occidental encerrou sua cotação na Bolsa após décadas, com a família Serra assumindo o controle total para simplificar a estrutura societária. A alta volatilidade de ações no setor permanece como tema recorrente entre analistas.

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