- A DKV triplicou seu resultado líquido em 2025, para 55 milhões de euros, após deixar o consórcio público-privado Muface que atende funcionários públicos.
- O rompimento com Muface contribuiu para queda no volume de prêmios, que chegou a 945 milhões de euros em 2025, redução de 7,5% em relação a 2024.
- A seguradora iniciou processo judicial para buscar indenização pelas perdas com Muface, com duas ações nos tribunais contenciosos-administrativos em Madrid.
- O plano estratégico 2026-2030 prevê ampliar a rede de agências para 220 até 2029 e manter acordo de distribuição com o banco ING, mirando receitas de 1 bilhão de euros até 2030.
- A DKV continuará priorizando a liberdade de escolha dos clientes, não ingressando no negócio hospitalar, mantendo acordos com 97 dos 100 melhores hospitais privados da Espanha e mirando expansão em seguros de decesos.
DKV, unidade de salud de Munich Re, cerró 2025 con un beneficio neto atribuido de 55 millones de euros, frente a 15 millones en 2024. La salida de Muface, el concierto público-privado para funcionarios, fue la decisión clave que impulsó ese resultado.
La renuncia a participar en Muface permitió a la aseguradora priorizar rentabilidad a largo plazo y reforzar su estrategia comercial en seguros de salud y otras líneas. El plan fue publicado por la dirección como un giro estratégico decisivo.
Elena González-Molero, nueva presidenta de DKV, señaló que los mejores resultados de la historia responden a la decisión de buscar rentabilidad sin ampliar volumen de primas. La gestión comentó que el cambio de enfoque fue crucial para 2025.
Resultados 2025 y contexto
Fernando Campos, CEO de DKV, afirmó que el año fue histórico por su crecimiento y estabilidad, respaldado por la nueva senda de negocio tras dejar Muface. El grupo destaca que el desempeño superó incluso los niveles de 2023, cuando la situación era más normal.
En 2024 la compañía ya había mostrado presión por la infradotación de Muface. Para 2025, DKV sostiene que el objetivo es centrarse en calidad y cliente, dejando atrás la obsesión por el volumen de primas.
La base de primas, de 945 millones de euros en 2025, refleja una caída de 7,5% frente a 2024. DKV atribuye la tendencia a la salida de la cobertura para funcionarios y a la reorientación de su cartera.
Plan estratégico y perspectivas
El grupo avanza con su plan 2026-2030, que contempla duplicar la red de oficinas hasta 220 en cuatro años y ampliar la distribución con ING, para ofrecer un seguro 100% digital y ampliar la presencia fuera del health segment.
DKV prevé alcanzar 1.000 millones de euros de ingresos para 2030, con un crecimiento anual mínimo del 7%. Mantendrá su modelo de libertad de elección y continúa con acuerdos con hospitales privados para afianzar su oferta.
La salida de Muface coincide con el fortalecimiento de su negocio en seguros de decesos, donde la firma busca crecer a ritmo superior al observado en otros ramos. El objetivo es ampliar la cuota de mercado sin comprometer su modelo de atención al cliente.
Entre na conversa da comunidade