- O Digio suspendeu seus serviços após identificar uma possível tentativa de ataque cibernético, informou em nota ao Valor Econômico.
- A medida afetou a Uber Conta, conta digital usada por motoristas e entregadores para recebimentos, que passou a atrasar repasses.
- Relatos de usuários indicam dificuldades de acesso, bloqueio de saques, pagamentos e transferências desde cerca de 24 de abril.
- A Uber afirmou ter sido avisada em 29 de abril sobre a instabilidade e pausou o repasse automático, além de isentar taxas de repasses antecipados.
- A Uber recomenda acompanhar atualizações pelo app do Digio ou pelos canais oficiais da instituição e também a usar contas de outras instituições para receber os ganhos.
O banco digital Digio suspendeu temporariamente seus serviços após identificar uma possível tentativa de ataque cibernético. A ação interrompeu operações financeiras, afetando principalmente usuários da Uber Conta, conta digital ligada à plataforma de transporte.
Motoristas e entregadores que recebem via Uber Conta reclamam de atrasos nos repasses. Em relatos e publicações online, problemas começaram a surgir entre 24/04, com dificuldades para sacar, pagar e usar o Pix. A suspensão impacta transferências semanais dos trabalhadores.
Digio e a justificativa oficial
O Digio informou ter observado um movimento atípico em sua infraestrutura, o que motivou a interrupção temporária. A instituição afirma que não houve prejuízo aos saldos nem vazamento de dados.
Uber e os impactos para os prestadores
A Uber informou ter sido avisada em 29/04 sobre instabilidade no Digio. Por precaução, a empresa suspendeu o repasse automático para as contas e isentou taxas de serviços de repasse antecipado. Foi orientado aos motoristas que recebam por meio de outras contas.
Entre na conversa da comunidade