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Justiça impede Cade de multar Meta por limitar IAs no WhatsApp

Justiça suspende multa diária de R$ 250 mil do Cade contra Meta por limitar IA no WhatsApp; processo segue para conciliação entre as partes

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  • A Justiça Federal em São Paulo suspendeu a multa diária de R$ 250 mil aplicada pelo Cade à Meta por limitar o uso de IA no WhatsApp.
  • A decisão atende a tutela cautelar apresentada pela Meta; o processo é sigiloso e prevê início de conciliação entre Cade e Meta.
  • A multa era por não permitir que serviços de IA utilizassem o WhatsApp gratuitamente para conversar com os usuários.
  • A Meta afirmou estar satisfeita com a decisão e afirmou que exigir acesso gratuito a um serviço pago vai além da atribuição da autoridade antitruste.
  • O caso envolve alterações de outubro de 2025, quando o WhatsApp proibiu uso de IA por empresas; o Cade tem visão de que proibir esse uso favorece a própria Meta AI, e a Meta já adotou cobrança por mensagens em outros mercados.

A Justiça Federal em São Paulo suspendeu a multa diária de 250 mil reais aplicada pelo Cade contra a Meta. A decisão atende a um pedido de tutela cautelar da própria empresa, que alegou risco de dano econômico.

A multa era aplicada por não permitir que serviços de IA utilizem o WhatsApp gratuitamente para conversar com usuários. A determinação do Cade foi mantida na semana anterior, segundo documentos públicos.

O processo segue em sigilo, mas o tribunal mencionou que Cade e Meta devem iniciar conciliação. A decisão também orienta que as partes busquem acordo por meio de mediação institucional.

A Meta reagiu favoravelmente, afirmando que exigir acesso gratuito a um serviço pago excede atribuições da autoridade antitruste. A empresa sustenta que a medida beneficia adversários da plataforma.

Contexto

Em outubro de 2025, o WhatsApp alterou seus termos de uso e proibiu que empresas usem IA pelo mensageiro. Companhias como Luzia e Zapia acionaram o Cade, questionando a prática.

Entendimento do Cade

O órgão entende que proibir ou restringir IA pelo WhatsApp favorece a Meta AI e pode prejudicar a concorrência no mercado de chatbots.

Posição da Meta

A empresa argumenta que o uso gratuito da API para fornecedoras de IA seria subsidiado por pequenos e médios clientes. A OpenAI aparece como exemplo citado no comunicado.

Desdobramentos

O Cade já pediu que as fornecedoras de IA mantenham o acesso gratuito ao WhatsApp, enquanto não há acordo. A decisão atual não impede novas ações ou alterações futuras no marco regulatório.

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