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Meta explica queda de 20 milhões de usuários nos últimos três meses

Meta registra queda de 20 milhões de usuários diários no primeiro trimestre de dois mil e vinte e seis, enquanto amplia investimentos em IA e registra crescimento de receita

Mark Zuckerberg
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  • Meta registrou perda de 20 milhões de usuários ativos diários no primeiro trimestre de 2026, ao mesmo tempo em que anunciou expansão agressiva de investimentos em inteligência artificial.
  • O indicador Family daily active people (Facebook, Instagram, WhatsApp e Messenger) caiu em relação ao trimestre anterior; a empresa atribui a queda a interrupções de internet no Irã e a restrições ao WhatsApp na Rússia, sem detalhar plataformas específicas.
  • Analistas veem a métrica como pouco transparente, dificultando identificar onde houve perda de engajamento, em meio a maior competição e fragmentação de audiência.
  • A Meta elevará os investimentos totais em 2026 para entre US$ 125 bilhões e US$ 145 bilhões, principalmente para infraestrutura de IA; a empresa disse ter subestimado a demanda por processamento.
  • Receita cresceu 33% na comparação anual, para US$ 56,3 bilhões; Reality Labs registrou prejuízo operacional de US$ 4,03 bilhões, e as ações caíram mais de 7%.

A Meta Platforms registrou a perda de 20 milhões de usuários ativos diários no primeiro trimestre de 2026, ao mesmo tempo em que anunciou expansão agressiva de investimentos em inteligência artificial. O recuo ocorre em escala global, em meio a mudanças comportamentais e à corrida por IA.

O indicador Family daily active people, que reúne usuários do Facebook, Instagram, WhatsApp e Messenger, caiu frente ao trimestre anterior. A empresa atribui a queda a interrupções de internet no Irã e a restrições ao WhatsApp na Rússia, sem detalhar plataformas mais afetadas.

A forma de divulgar dados dificulta identificar onde ocorreu a retração, segundo analistas. A métrica agregada sustenta dúvidas sobre o engajamento por rede, em um cenário de maior competição com novas plataformas.

Queda de usuários e engajamento

A divulgação conjunta dificulta a identificação de perdas por serviço. Especialistas consideram a métrica pouco transparente, o que aumenta a dúvida sobre o desempenho isolado de cada app.

Ao mesmo tempo, redes sociais enfrentam fragmentação de audiências e maior uso de vídeos curtos, impulsionados por IA. A Meta busca sinais de recuperação de tráfego com mudanças de produto e de estratégia.

Investimento e cenário de IA

A empresa informou que elevará os investimentos totais em 2026 para entre US$ 125 bilhões e US$ 145 bilhões, ante a previsão anterior. O aumento mira expansão de infraestrutura de IA, com data centers e capacidade computacional.

A diretora financeira, Susan Li, afirmou que a demanda por processamento foi subestimada nos últimos anos, exigindo revisão estratégica. A meta é manter liderança na IA diante da competição setorial.

Desempenho financeiro e saúde do negócio

Mesmo com a queda de usuários, a Meta teve receita de US$ 56,3 bilhões no trimestre, alta de 33% ante o ano anterior. A publicidade digital seguiu como principal motor, beneficiada por melhorias de segmentação e IA.

O braço Reality Labs continua no vermelho, com prejuízo operacional de US$ 4,03 bilhões no período. A unidade acumula perdas bilionárias e promoveu demissões desde janeiro, sem sinal de virada rápida.

A reação do mercado foi de cautela: as ações chegaram a cair mais de 7% após a divulgação. Investidores avaliam se os gastos com IA compensam a desaceleração de usuários.

O que está em jogo

A Meta atravessa um momento decisivo: gera caixa pela publicidade, mas precisa demonstrar que IA e novas plataformas sustentarão o crescimento. A queda de base aumenta a incerteza sobre a durabilidade do desempenho atual.

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