- Motoristas da Uber relataram demora para acessar os ganhos, com bloqueio superior a 24 horas.
- Em um caso, o valor retido chegou a cerca de R$ 1 mil, prejudicando o planejamento financeiro.
- Queixas foram registradas também para a solicitação de corridas, com aumento no tempo de espera, principalmente no domingo, 26.
- A Uber informou que a instabilidade na Uber Conta (produto do Digio, banco Bradesco) foi integralmente solucionada em 27 de abril e indicou canais oficiais de suporte em caso de dúvidas.
- Estudo do Banco Interamericano de Desenvolvimento aponta ganho médio de cerca de US$ seven por hora para motoristas de apps na América Latina, equivalente a cerca de R$ 35, em jornadas de 44 horas semanais.
O serviço Uber viveu atrasos no acesso a ganhos de motoristas, com saques travados por mais de 24 horas na Uber Conta, serviço ligado ao Digio, banco digital do Bradesco. A ocorrência afetou pagamentos de corridas, conforme relatos de parceiros.
Relatos de motoristas sugerem que não conseguiram transferir valores, incluindo casos com bloqueios próximos de R$ 1 mil. Questionados, os envolvidos apontaram impacto no planejamento financeiro mensal.
No domingo, 26 de abril, usuários da plataforma também enfrentaram dificuldades para pedir corridas e para a liberação de recursos. A falha atingiu a operação de alguns motoristas por mais de um dia.
Uber afirma ter normalizado
A Uber informou que a instabilidade técnica que atingiu saques e operações da Uber Conta foi resolvida na data de 27 de abril. A empresa orienta que parceiros busquem suporte pelos canais oficiais em caso de dúvidas.
Contexto financeiro dos motoristas
Estudo do Banco Interamericano de Desenvolvimento (BID) aponta ganho médio de cerca de US$ 7 por hora para motoristas de apps na América Latina, equivalente a ~R$ 35. Em 44 horas semanais, o rendimento bruto ficaria próximo de R$ 6 mil, antes de despesas com veículo e combustível.
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