- OpenAI atualizou a política de privacidade para usar cookies a fim de promover produtos da empresa em sites de terceiros, incluindo aos anúncios para usuários gratuitos.
- As conversas no ChatGPT continuam privadas e não são compartilhadas com parceiros de marketing.
- Podem ser compartilhadas informações limitadas com parceiros de marketing para checar ações dos usuários (como se se inscreveu em Codex após ver um anúncio).
- As configurações de marketing estavam ativadas por padrão em contas gratuitas; é possível desativar em Configurações > Controles de dados > Privacidade de marketing.
- A empresa já iniciou a veiculação de anúncios no final dos resultados do ChatGPT e busca monetizar a base de usuários gratuitos para convertê-los em assinantes.
OpenAI alterou sua política de privacidade nos Estados Unidos para permitir o uso de cookies com finalidade de marketing. A mudança visa transformar usuários gratuitos em assinantes pagantes, ampliando a venda de publicidade externa. A empresa afirma que as conversas no ChatGPT permanecem privadas.
Na prática, dados coletados durante a interação com os serviços podem ser usados para veicular anúncios fora da plataforma. A atualização, comunicada por e-mail aos usuários em 30 de abril, não compartilha conteúdos de conversas com anunciantes. A mala direta detalha o uso de cookies e identificadores.
Acesso aos recursos de publicidade
OpenAI pode compartilhar dados limitados com parceiros de marketing para promover seus produtos em propriedades de terceiros. Identificadores como IDs de cookies ou de dispositivos podem ser usados para medir ações dos usuários após verem anúncios.
Como funciona a opt-out
Usuários podem desativar o rastreamento em Settings > Data Controls > Marketing Privacy no app do ChatGPT. Em contas gratuitas, a configuração aparecia como ligada por padrão, segundo testes. Contas pagas, Plus e Enterprise, apresentaram o recurso desativado.
Contexto e cenário estratégico
A empresa vem expandindo sua rede de anúncios, incluindo anúncios na parte inferior das respostas do ChatGPT desde fevereiro para usuários dos EUA. Especialistas observam movimento semelhante de grandes plataformas para incorporar publicidade em ferramentas de IA.
Posicionamento da OpenAI
A empresa afirma que não há compartilhamento de conteúdos de conversa com parceiros de marketing. Relações com parceiros de marketing são descritas como forma de tornar as ações mais relevantes e mensurar eficácia, com opt-out disponível a qualquer momento.
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