- Spirit Airlines encerrou suas operações na madrugada de 2 de maio, cancelando todos os voos e deixando passageiros sem contágio para rearranjar viagens.
- A companhia oferecerá reembolso para bilhetes comprados diretamente, mas não fará reserva em outras empresas.
- O Departamento de Transportes informou que várias companhias aéreas oferecerão tarifas reduzidas ou com teto de preços para passageiros impactados, incluindo American, United, Delta, JetBlue, Southwest, Allegiant, Frontier, Avelo e Breeze.
- Tarifas subsidiadas variam por empresa: United, Delta, JetBlue e Southwest congelam preços em rotas onde competiam com a Spirit; American também reduziu tarifas em trechos sobrepostos.
- Frontier oferece até 50% de desconto em voos selecionados até 10 de maio; JetBlue cobra 99 dólares em certas rotas e limita tarifas básicas; Southwest e United estabelecem tetos de preço mediante confirmação de voo Spirit e comprovante de pagamento.
ASpirit Airlines cancelou todas as operações na madrugada de 2 de maio, interrompendo voos e deixando milhares de passageiros sem confirmação de viagem. A empresa informou que os bilhetes comprados diretamente terão reembolso, mas não realizarão remarcação em outras companhias.
Segundo a transportadora, não haverá assistência para reacomodação em outras cias. O Departamento de Transportes dos EUA destacou que várias companhias aéreas ofereceram tarifas reduzidas ou limitadas para ajudar passageiros afetados.
O governo afirmou que American Airlines, United, Delta, JetBlue, Southwest, Allegiant, Frontier, Avelo e Breeze apoiam os passageiros impactados de formas distintas. As medidas incluem tarifas de resgate ou teto de preço em rotas compartilhadas com a Spirit.
Como as tarifas de resgate estão sendo aplicadas
A maioria das empresas criou tarifas especiais para passageiros que possuíam confirmação da Spirit. A assessoria do DOT informou que é necessário apresentar o código de confirmação da Spirit e comprovante de pagamento para obter os descontos.
Entre as companhias, United, Delta, JetBlue e Southwest estão limitando os preços por trecho, para voos com Spirit. Detalhes e condições variam conforme a rota e o trecho.
American Airlines e Delta também ofereceram tarifas reduzidas em rotas com alto volume de passageiros da Spirit. Allegiant sinalizou a manutenção de preços estáveis em trechos que se sobrepõem à Spirit. Frontier oferece até 50% de desconto em determinadas passagens até 10 de maio.
Tarifas específicas de cada companhia
American Airlines informou que ativou tarifas de resgate em rotas com Spirit, buscando ampliar a capacidade em mercados relevantes. A empresa atende a grande parte das rotas da Spirit, incluindo 70 dos 72 aeroportos que a Spirit opera.
Avelo divulgou promoção de 75% de desconto em bases selecionadas, com o código TRYAVELO, válido para compras até 13 de maio e viagens até 17 de novembro. A companhia também oferece correspondência de status para clientes Spirit.
Delta comunicou tarifas reduzidas por cinco dias em mercados americanos onde o Spirit atuava e em rotas da América Latina compartilhadas. As tarifas são não reembolsáveis e visam facilitar a reserva de última hora.
Frontier, que competia em mais de 100 rotas, disponibilizou 50% de desconto em diversas passagens para compras até 10 de maio, com viagens até 19 de novembro. A medida usa o código SAVENOW.
JetBlue oferece passagens a 99 dólares em trajetos disputados com a Spirit, para passageiros com comprovação de bilhete cancelado até 6 de maio. Também há teto de 299 dólares em algumas rotas de loja entre Fort Lauderdale e San Juan.
Southwest disponibiliza tarifas one-way com teto de preço, vendidas presencialmente em balcões de atendimento, até 6 de maio, para voos domésticos que disputavam com a Spirit. O programa inclui também correspondência de status para clientes Spirit.
United estipulou teto de tarifas one-way em voos onde disputava com a Spirit. É necessário apresentar o número de confirmação da Spirit e comprovante de voo. Os pisos são 199 dólares para diretos e 299 dólares para com conexão, com validade até 16 de maio.
Observações finais
American, Delta e outras companhias reforçaram que as regras variam por rota e por disponibilidade. Passageiros devem consultar os sites oficiais das cias para confirmar requisitos, prazos e elegibilidade. Em caso de dúvidas, é recomendado buscar atendimento diretamente com as empresas envolvidas.
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