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Apple paga US$ 250 milhões a usuários de iPhone em ação coletiva sobre IA

Apple concorda em pagar US$ 250 milhões a compradores de iPhone para encerrar ação coletiva por propaganda de IA, sem admitir irregularidades

Apple terá que pagar US$ 250 milhões a usuários de iPhone em processo coletivo por engano sobre IA - (crédito: BBC Geral)
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  • Apple concordou em pagar US$ 250 milhões em acordo coletivo para encerrar ação que alegava propaganda enganosa sobre recursos de IA do iPhone, chamada Apple Intelligence.
  • O acordo foi apresentado no tribunal federal da Califórnia; a Apple não admitiu irregularidades.
  • A indenização varia entre US$ 25 e US$ 95 por pessoa para compradores de iPhone 15 e iPhone 16 adquiridos entre junho de 2024 e março de 2025.
  • A ação acusava que o marketing de IA prometia recursos que não existiam ou não estavam disponíveis na época, incluindo melhorias no Siri.
  • Advogados disseram que a Apple promoveu capacidades de IA para manter a competitividade diante de outras big techs, como OpenAI e Anthropic.

Apple concordou em pagar US$ 250 milhões a compradores de iPhone para encerrar uma ação coletiva nos Estados Unidos, acusando a empresa de engano envolvendo IA. O acordo foi apresentado no tribunal federal da Califórnia na terça-feira, 5 de maio, sem admissão de irregularidades.

A ação afirma que a publicidade em torno do Apple Intelligence e do aprimoramento do Siri criou promessas de recursos de IA que não existiam no momento. A Apple não reconhece falhas, mas aceita resolver as reivindicações da classe de consumidores.

O pagamento varia conforme o perfil dos compradores, com valores entre US$ 25 e US$ 95. A faixa se aplica a pessoas que adquiriram iPhone 15 e iPhone 16 entre junho de 2024 e março de 2025.

Detalhes do acordo

A versão apresentada descreve dois recursos adicionais dentro da lista de capacidades do Apple Intelligence. A Apple afirmou que o objetivo foi manter o foco na entrega de produtos e serviços inovadores aos usuários.

Advogados dos requerentes afirmaram que o marketing associou IA a capacidades inexistentes no tempo, presentes apenas como promessas futuras. O grupo alega que a campanha visou manter competitividade frente a grandes empresas de tecnologia.

Tim Cook, CEO da Apple, enfrenta críticas relacionadas à inovação dos produtos ao longo dos anos. A defesa sustenta que o iPhone 16 foi entregue sem o Apple Intelligence ativo e que o Enhanced Siri não foi lançado.

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