- Apple concordou em pagar 250 milhões de dólares para encerrar ação coletiva nos EUA que alega publicidade enganosa sobre o Apple Intelligence e a reforma prometida de Siri, que não se materializou.
- O acordo abrange clientes que compraram modelos iPhone 15 ou iPhone 16 entre 10 de junho de 2024 e 29 de março de 2025, com possível pagamento de até 95 dólares por dispositivo.
- O fundo de 250 milhões de dólares prevê pagamento presumido de 25 dólares por dispositivo para os candidatos videntes, ajustável conforme o número de reivindicações, sem admissão de culpa pela Apple.
- A documentação cita que a publicidade chamou a atenção do National Advertising Division (BBB), que considerou enganosa a alegação de que o Apple Intelligence estava “disponível agora” no lançamento.
- A Apple informou que planeja entregar recursos adicionais do Siri Apple Intelligence em futuras atualizações de software, sem custo adicional, e a decisão aguarda aprovação de um juiz.
Apple concordou em pagar 250 milhões de dólares para encerrar uma ação coletiva por publicidade enganosa, envolvendo promessas de melhorias de Siri com Apple Intelligence que, segundo os autores, não se materializaram.
O acordo, apresentado nesta terça em uma corte federal da Califórnia, alcança apenas consumidores dos EUA que compraram iPhones 15 ou 16 entre 10 de junho de 2024 e 29 de março de 2025. O fundo comum pagará até 95 dólares por dispositivo, conforme a elegibilidade.
Segundo os termos, há um pagamento presumido de 25 dólares por dispositivo, com variação conforme o número de requerentes. A Apple também afirma que entregará recursos adicionais do Siri Apple Intelligence gratuitamente em atualizações futuras.
A ação acusa a empresa de saturar o mercado com anúncios enganosos, levando usuários a comprar iPhones com base na promessa de recursos aprimorados do Siri anunciados na WWDC 2024, pouco antes do lançamento do iPhone 16.
Documentos judiciais citam relatório do Better Business Bureau que apontou que a alegação de disponibilidade imediata do Apple Intelligence induziu a acreditar que o Siri já estaria atualizado no lançamento.
Em 2025, a Apple informou que os recursos de Siri aprimorados ficariam para uma data futura. A empresa também afirmou que o anúncio com Bella Ramsey foi retirado após questionamentos sobre a disponibilidade dos recursos.
O processo não reconhece culpa pela Apple; trata-se de um acordo para encerrar a disputa. A Apple não comentou sobre os valores nem sobre eventuais consequências adicionais.
A empresa já havia enfrentado outra ação semelhante no passado, quando concordou em pagar 95 milhões de dólares em 2024 para tratar de alegações de privacidade envolvendo o Siri.
Entre na conversa da comunidade