Mercado Livre prioriza crescimento no longo prazo, afirma diretor

Mercado Livre registrou lucro líquido de US$ 417 milhões no 1º trimestre de 2026, queda de 15,6% em relação ao mesmo período.
A receita somou US$ 8,8 bilhões, alta de 49% ano a ano, respaldada por investimentos em logística, expansão de crédito e frete grátis.
A empresa afirma que a prioridade é o crescimento a longo prazo, com foco na expansão do comércio eletrônico e da inclusão financeira na América Latina.
O Brasil teve destaque no trimestre, com aumento de GMV, usuários e itens vendidos, reforçado pela estratégia de frete grátis com valor mínimo de R$ 19.
O Mercado Pago é visto como peça-chave para a construção de um banco digital na região; a emissão de cartões supera um milhão por trimestre no Brasil, com melhoria de inadimplência, e a IA já gera ganhos de eficiência.

O Mercado Livre divulgou seus resultados do primeiro trimestre de 2026, com lucro líquido de US$ 417 milhões, queda de 15,6% ante o mesmo período de 2025. A receita somou US$ 8,8 bilhões, alta de 49%, diante de investimentos em logística, crédito e frete grátis. A performance ficou abaixo das expectativas dos analistas.

A empresa afirma que a prioridade é o crescimento de longo prazo, e não a rentabilidade de curto prazo. Executivos citam expansão do comércio eletrônico e inclusão financeira na América Latina como pilares, buscando construir uma companhia para a próxima década.

No Brasil, o trimestre destacou-se pelo aumento do GMV, de usuários e de itens vendidos. Em 2023 a empresa já havia reduzido o frete grátis de 79 para 19 reais, e essa é a terceira queda desde 2017, segundo o chefe de relações com investidores.

Sobre o frete grátis, Cathcart disse que a medida atrai clientes do mundo físico para o online, destacando que a América Latina ainda tem espaço para crescer frente a mercados como EUA e China.

O executivo também comentou o papel do Mercado Pago. O cartão de crédito é visto como elemento-chave para a meta de tornar o Mercado Livre o maior banco digital da região, com forte atuação no Brasil, México e Argentina. Emissões no Brasil passam de um milhão por trimestre, com redução de inadimplência.

Quanto ao marketplace, Cathcart afirmou que o crescimento do setor financeiro supera o ritmo do comércio, mas que ambas as áreas devem ampliar sua participação com os investimentos atuais visando engajamento, escala e rentabilidade no longo prazo.

A inteligência artificial aparece como motor de eficiência e produtividade. Ferramentas de IA já melhoram o atendimento ao cliente e a solução de problemas, e a tecnologia contribuiu para um aumento de 7 a 10 vezes na produtividade em relação ao crescimento de pessoal de 8% no trimestre.

Além disso, a empresa implementou uma nova arquitetura de busca baseada em IA no marketplace, capaz de entender a intenção de busca além das palavras digitadas, o que já gera receita incremental e promete ganhos adicionais no futuro.