99 aposta nos algoritmos para crescer, diz CMO

99 aposta em canais proprietários, amplia entregas e carteira digital, usando algoritmos para otimizar rotas e elevar conversões

A 99 investe em canais proprietários para ampliar as vendas, incluindo entregas de comida desde o ano passado e atuação como carteira digital.
Essa estratégia facilita a comunicação com os consumidores.
Ana Verroni, diretora de marketing da 99, afirma que canais proprietários ajudam nas conversões.
Ela ressalta que, como plataforma, a empresa usa algoritmos e conhecimento da rua para definir a melhor rota aos entregadores e acelerar entregas.
Verroni participou do episódio 237 do programa Mídia e Marketing (a entrevista está disponível).

A 99 está ampliando o uso de canais proprietários para aumentar as vendas. Desde o ano passado, a empresa passou a realizar entregas de comida e atua como carteira digital, o que tem facilitado a comunicação com os consumidores.

Foi ressaltado que ter plataformas próprias contribui para elevar as conversões, especialmente no segmento de mobilidade. Segundo a CMO, a combinação de algoritmos e o conhecimento da rua permite ao entregador chegar com mais rapidez ao destino. Os usuários passaram a valorizar essa eficiência.

A executiva mencionou a importância dessas ferramentas para o desempenho da empresa no mercado brasileiro e, ao falar sobre a estratégia, sinalizou como a tecnologia ajuda na logística e no relacionamento com clientes.

Entrevista sobre estratégia tecnológica e operação

A entrevista com a executiva está disponível na íntegra no episódio 237 do programa Mídia e Marketing, que discute o papel dos algoritmos no crescimento da empresa e a integração entre entregas e pagamentos digitais.