- Durante a Brazil Week em Nova York, o fundador da XP Inc., Guilherme Benchimol, destacou o papel da inteligência artificial no mundo dos negócios e na vida das pessoas.
- Benchimol afirmou que a potência da IA dobra a cada quatro meses, o que levaria a ter apenas 1% do que veremos em cinco anos.
- Segundo ele, a XP utiliza IA para simplificar operações internas e oferecer serviços cada vez mais qualificados aos clientes, com foco em ampliar a escala dos assessores.
- A empresa tem investido de forma significativa nessas duas frentes: eficiência operacional e melhoria do atendimento ao cliente.
- A visão de longo prazo aponta para efeitos macroeconômicos: a IA pode tornar o mundo mais empreendedor e tecnológico, aumentar a competição, gerar abundância de serviços, deflação no longo prazo e valorização de ativos reais.
Durante a Brazil Week, em Nova York, Guilherme Benchimol, fundador da XP Inc., reforçou o papel da inteligência artificial no mundo dos negócios e no cotidiano. Em entrevista à CNN Brasil, ele sinalizou impactos práticos da tecnologia no dia a dia.
O executivo destacou o ritmo acelerado de evolução da IA e a transformação que já se observa nas operações das empresas. Segundo ele, a potência da IA tem ganhado velocidade, ampliando sua capacidade de atuação em poucos meses.
Benchimol apontou dois objetivos para a XP ao investir em IA: simplificar a operação interna e oferecer serviços mais qualificados aos clientes. Ele afirmou que a IA permite maior escala para os assessores e ressaltou o recebimento de investimentos relevantes nessas frentes.
Crescimento exponencial da IA
O CEO afirmou que a IA evolui rapidamente e que o avanço gera mudanças significativas no cenário econômico. Ele citou a percepção de maior empreendedorismo e maior competição, com serviços mais abundantes e possível deflação no longo prazo.
Ele também contextualizou que o uso crescente da IA tende a valorizar ativos reais, influenciando decisões de investimento e estratégias corporativas. A expectativa é de que o efeito prático da tecnologia se multiplique com o tempo.
Aplicações dentro da XP
Benchimol explicou que, dentro da XP, a IA é utilizada para reduzir gargalos operacionais e enriquecer o atendimento aos clientes. A empresa investe em soluções que ampliam a capacidade de atuação dos profissionais de assessedoria.
Ele destacou que as inovações tecnológicas ajudam a tornar o processo mais escalável, sem comprometer a qualidade do serviço. Os investimentos visam consolidar ganhos de eficiência e personalização no portfólio.
Visão de longo prazo
O empresário reiterou a visão de que a IA pode acelerar a transformação tecnológica de vários setores. A expectativa é de maior adoção de ferramentas digitais, maior competição e crescimento da oferta de serviços inovadores.
Benchimol completou dizendo que o impacto da IA está se tornando cada vez mais visível no cotidiano, fortalecendo a convicção de que o mundo tende a se tornar mais abundante com o avanço tecnológico.
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