- Motoristas criticam o limite semanal de R$ 2 mil para o repasse antecipado de ganhos, que permite acessar dinheiro antes da segunda-feira; o pagamento semanal normal não tem esse teto.
- O repasse antecipado permite até cinco solicitações por dia, com recebimento em até três dias úteis e tarifa por solicitação para cobrir custos bancários.
- A Uber afirma que o limite se aplica apenas ao recurso de repasse antecipado, que é opcional; quem não usar a Uber Conta pode receber os repasses na conta cadastrada normalmente.
- As reclamações aparecem após instabilidade anterior envolvendo a Uber Conta, ligada ao Digio, que impediu movimentação de valores por mais de 24 horas; a Uber disse ter resolvido o problema.
- Em contexto mais amplo, estudo do BID aponta que motoristas de aplicativos têm baixa remuneração por hora; o acesso rápido ao dinheiro é visto como essencial para a continuidade da atividade.
Motoristas parceiros da Uber reclamam do limite semanal de R$ 2 mil para o repasse antecipado de ganhos. O teto regula apenas a transferência para contas externas, não o pagamento semanal comum.
A modalidade de repasse antecipado permite sacar valores antes do fechamento semanal, que ocorre às segundas. É possível solicitar até cinco repasses por dia, com recebimento em até três dias úteis.
A Uber afirma que o pagamento semanal não tem teto e que o limite se aplica apenas ao repasse antecipado, cuja tarifa cobre custos bancários.
Como funciona o repasse antecipado
Segundo a empresa, o recurso serve para quem precisa acessar o dinheiro antes do fim da semana. O motorista pode solicitar até cinco repasses diários, com recebimento em até três dias úteis. Há limite semanal de R$ 2 mil e tarifa por solicitação.
O repasse funciona como antecipação de recebíveis. O motorista envia a solicitação e recebe o valor em uma conta indicada. A ferramenta é mais utilizada por quem depende do fluxo diário de caixa para operar.
A Uber ressalta que o recurso é opcional: quem não usar a Uber Conta recebe normalmente em qualquer banco cadastrado. A empresa também informou que é possível ativar ou desativar o repasse automático pelo app Uber Driver.
Contexto recente e impactos na categoria
A polêmica ocorre após relatos de instabilidade envolvendo a Uber Conta, vinculada ao Digio, banco digital do Bradesco. Motoristas disseram ficar mais de 24 horas sem movimentar ganhos durante a pane.
A Uber informou que a instabilidade foi solucionada e orientou o uso dos canais oficiais de suporte. A empresa reiterou que a Uber Conta é opcional e que os repasses seguem para as contas cadastradas.
Especialistas apontam que a remuneração de motoristas de aplicativo ainda depende de fluxo de caixa diário. Estudo do BID indica remuneração média de aproximadamente US$ 7 por hora na região, o que reforça a importância de acesso rápido aos ganhos.
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