TikTok Shop cresce três vezes mais que o varejo, aponta estudo de consumo

TikTok Shop cresceu três vezes mais rápido que o e-commerce tradicional desde o seu lançamento, em maio de 2025, segundo Lys Prol.
Cerca de setenta por cento dos brasileiros já compraram produtos que conheceram no TikTok ou Instagram.
A palestrante afirma que o maior concorrente das marcas é o algoritmo, que decide em milissegundos se a marca aparece no feed do usuário.
Para competir com o algoritmo, as marcas devem usar dados em tempo real, analisar números rapidamente e manter presença constante para soar relevantes ao sistema.
O conteúdo ocorreu durante o São Paulo Innovation Week, organizado pelo Estadão em parceria com a Base Eventos, no Pacaembu e na Faap, com previsão de continuidade até sexta-feira.

O TikTok Shop cresce três vezes mais rápido que o varejo tradicional, de acordo com dados apresentados pela especialista em varejo digital Lys Prol. O destaque foi feito durante o São Paulo Innovation Week, nesta quinta-feira, 14, em São Paulo, em painel organizado pelo Estadão em parceria com a Base Eventos.

Prol afirmou que o maior concorrente das marcas hoje é o algoritmo, que decide em milissegundos se a marca aparece no feed do usuário. O tema do painel foi Sua Marca Não Compete Mais com Concorrentes, Compete com Algoritmo — Como Dados, Plataformas e Experiências Estão Redefinindo o Crescimento no Varejo.

Dados citados pelo painel apontam que cerca de 70% dos brasileiros já adquiriram produtos descobertos no TikTok ou Instagram, com base em pesquisas da ABComm e consultorias McKinsey e Accenture. O TikTok Shop seria responsável por um crescimento mais acelerado desde a criação da plataforma, em maio de 2025.

Algoritmo é o principal concorrente

Para competir com o algoritmo, Lys Prol recomendou três etapas: coletar dados em tempo real de vendas e interações; analisar números rapidamente; manter presença constante para sinalizar relevância da marca. Ela enfatizou que a decisão precisa ser rápida, não focada apenas na tecnologia.

“Não é sobre qual IA usar, mas sobre as decisões tomadas. A demora permite que gigantes asiáticas avancem,” disse a especialista. Segundo ela, o foco deve ser na velocidade de decisão e na utilidade dos dados disponíveis.

O São Paulo Innovation Week, maior festival global de tecnologia e inovação, segue até sexta-feira, 15. O evento reúne mais de 2 mil palestrantes nacionais e internacionais em temas como ciência, saúde, educação, finanças, mobilidade e sustentabilidade.