Caixa registra prejuízo de 20 milhões com ataque hacker em 2025

Em julho de 2025, ataques hackers à Caixa Econômica Federal provocaram prejuízo estimado em R$ 20 milhões, conforme o presidente Carlos Vieira.
Os golpes atingiram principalmente a conta Caixa Tem; segundo Vieira, o prejuízo nessa linha está praticamente zerado hoje.
Os ataques ocorreram no mesmo mês do maior golpe já registrado no país contra a C&M Capital, que deslocou mais de R$ 800 milhões.
A Caixa pretende investir 5,9 bilhões de reais em tecnologia neste ano, com foco, entre outros, no onboarding do app, cuja taxa de sucesso é alta (de mil cadastros, apenas quatro apresentam dificuldade).
No primeiro trimestre de 2026, houve aumento de 22,5% nas implantações tecnológicas, e a instituição busca ser um dos bancos mais modernos do Brasil em curto prazo.

Em julho de 2025, a Caixa Econômica Federal sofreu ataques virtuais que geraram um prejuízo estimado em 20 milhões de reais. O presidente da instituição, Carlos Vieira, informou os números durante a apresentação dos resultados do banco no primeiro trimestre de 2026.

Os ataques atingiram principalmente a conta Caixa Tem, segundo Vieira. A instituição ressaltou que, desde então, intensificou investimentos em tecnologia e cibersegurança para reduzir vulnerabilidades e evitar novos incidentes.

O executivo destacou que a Caixa atende quase 160 milhões de brasileiros, o que a torna alvo constante. O aporte total previsto para tecnologia neste ano é de 5,9 bilhões de reais, com foco no processo de onboarding do app do banco.

Além do ataque de julho de 2025, Vieira citou o contexto de outro episódio relevante no setor financeiro, ocorrido no mesmo mês, envolvendo a C&M Capital, considerado o maior desvio da história do país, com uma soma superior a 800 milhões de reais.

Investimentos e modernização

A Caixa informou que houve crescimento de 22,5% nas implantações tecnológicas no primeiro trimestre de 2026. Parte dos recursos é destinada a acelerar o cadastro inicial de usuários no aplicativo. A instituição pretende tornar-se um dos bancos mais modernos do país em curto prazo.

Medidas de segurança

A direção não detalhou medidas específicas, mas confirmou que houve melhoria de controles e auditorias independentes para reforçar a proteção das operações digitais. A instituição continua monitorando incidentes e ajustando protocolos de resposta a ataques.