Parceria para mudar a Siri pode terminar nos tribunais

Em vinte e quatro de junho de dois mil e vinte e quatro, a Apple e a OpenAI anunciaram a parceria; menos de dois anos depois, a relação pode virar processo por descumprimento contratual.
A OpenAI contratou um escritório jurídico externo para avaliar alternativas legais contra a Apple, com a notificação de descumprimento como possível primeiro passo.
Executivos da OpenAI afirmaram ter cumprido tudo o que cabia a eles no produto; segundo eles, a Apple não teria correspondido nem se esforçado de verdade.
A ideia era que o ChatGPT virasse porta de assinantes pagos dentro do ecossistema da Apple, gerando bilhões por ano, mas estudos internos mostram que usuários de iPhone recorrem ao app autônomo com mais frequência que à integração com a Siri.
A Apple passou a permitir que múltiplos fornecedores de IA entrem no Siri, testando Claude e Gemini, mas a empresa diz que isso não foi o gatilho da crise, já que o acordo original não era exclusivo.

Em junho de 2024, a Apple e a OpenAI anunciavam uma parceria ambiciosa para integrar o ChatGPT ao ecossistema da Apple. Menos de dois anos depois, a relação parece caminhar para um possível litígio, com a OpenAI avaliando medidas legais contra a gigante de Cupertino.

Fontes próximas à OpenAI indicam que a empresa contratou um escritório externo para mapear alternativas jurídicas. A notificação de descumprimento contratual seria o passo inicial antes de uma ação formal, algo que a OpenAI deseja evitar, segundo apurações da Bloomberg.

A insatisfaçã o decorre da forma como o ChatGPT foi distribuído pelo ecossistema Apple. A OpenAI esperava que a ferramenta virasse porta de entrada para assinaturas pagas, gerando bilhões de dólares, mas usuários parecem preferir o aplicativo autônomo. Em iPhone, o uso direto do app tem mantido vantagem sobre a integração com a Siri.

A OpenAI sustenta que cumpriu suas obrigações no produto, enquanto a Apple teria deixado de adaptar a experiência ao que havia combinado. Um executivo da OpenAI, que pediu para permanecer anônimo, disse que a Apple não teria se esforçado de forma genuína.

No começo das tratativas, houve a comparação com o contrato da Apple com o Google no Safari, submetendo a iniciativa a padrões financeiros bilionários. Renegociações não avançaram, e qualquer ação depende do desfecho de outros processos em curso contra a OpenAI.

O cenário atual ganhou complexidade com a Apple abrindo a Siri para múltiplos fornecedores de IA no iOS 27, incluindo Claude, da Anthropic, e Gemini, do Google. Segundo a Apple, a mudança não seria o gatilho da crise, já que o acordo não era exclusivo.