IA impulsiona receitas de empresas e transforma mercados

A IA é capaz de gerar ganhos significativos para o setor financeiro, com estudo do Boston Consulting Group estimando cerca de US$ 370 bilhões em lucros adicionais anuais até 2030 para bancos de varejo.
Pesquisas da Febraban mostram redução de custos e ganho de eficiência operacional de cerca de 74% com o uso da IA; a IA também reforça a segurança de dados e a análise de informações.
No Brasil, o Nubank divulgou que o índice de eficiência operacional caiu para 17,6% no primeiro trimestre, enquanto as despesas operacionais somaram US$ 648 milhões, com receita crescendo 42%.
O Inter lançou a assistente de IA Seven, integrada ao aplicativo, permitindo maior autonomia do cliente na gestão da vida financeira.
Além da eficiência, surgem oportunidades para pequenos negócios, mas há gargalos como a falta de acesso a dados internos. Estudos do Sebrae e da Fundação Getulio Vargas indicam que 63% das médias e grandes empresas já usam IA, enquanto 46% das médias e pequenas e 42% dos MEIs ainda não utilizam amplamente.

O uso de inteligência artificial tem impulsionado lucros e eficiência em setores econômicos, especialmente no financeiro. Estudo do Boston Consulting Group aponta ganhos adicionais de até US$ 370 bilhões para bancos de varejo até 2030 com IA. A Febraban, por sua vez, aponta redução de custos e ganho de eficiência de cerca de 74% entre instituições financeiras.

No Brasil, resultados mostram melhoria na eficiência operacional e reforço na segurança de dados com IA. No Nubank, por exemplo, o índice de eficiência operacional caiu para 17,6% no primeiro trimestre deste ano, ante 21,4% no mesmo período do ano anterior, enquanto as despesas somaram US$ 648 milhões, com crescimento de 41%.

O Inter anunciou o lançamento da Seven, assistente de IA integrada ao aplicativo, visando ampliar a autonomia do cliente na gestão financeira e tornar a experiência mais ágil, com agentes capazes de realizar tarefas de forma integrada.

Expansão e gargalos

Com a IA ganhando espaço, surgem oportunidades em mercados diversos. Segundo Liuri Loami, CTO da Jumpstart, a IA pode transformar operações de diversos setores, desde comunicação com clientes até gestão de preços e demanda, aumentando a velocidade de desenvolvimento de software.

Entretanto, surgem gargalos como o acesso a dados internos das empresas, limitando aplicações reais. Plataformas brasileiras, com atuação nos EUA, promovem conectar agentes de IA a documentos, planilhas e APIs para reduzir o tempo de implementação de meses para dias, segundo executivos do setor.

Dados do Sebrae, em parceria com o FGV Ibre, mostram diferenças entre médias/Grandes empresas e micro e pequenos negócios. Cerca de 63% das grandes utilizam IA diretamente; entre MEIs, esse percentual é de 42%. O estudo indica espaço para expansão da adoção no país.