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Workday amplia expansão na Índia e investe mais em IA, diz executivo

Workday mantém expansão da força de trabalho na Índia e amplia investimentos em IA, com planos de abrir escritórios em Delhi e Bengaluru

Um logotipo do Workday aparece nesta ilustração tirada em 18 de agosto de 2025. REUTERS/Dado Ruvic/Ilustração
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  • A Workday manterá o ritmo de expansão da força de trabalho na Índia, com planos de abrir escritórios em Delhi e Bengaluru, além de já atuar em Mumbai e mais duas cidades.
  • O número de funcionários no país dobrou nos últimos 12 a 14 meses, chegando a cerca de 1.300 pessoas.
  • A Índia abriga mais da metade dos centros de capacidade globais da empresa, destacando a qualificação da mão de obra local e menores custos operacionais.
  • A empresa investirá mais em inteligência artificial tanto em operações internas quanto em produtos para clientes, conforme afirmou o presidente da Workday Índia, Sunil Jose.
  • A Workday atende mais de 1.800 clientes na Índia (total de 11.500 mundialmente), incluindo Target, Netflix e Nvidia; clientes usam IA para automatizar tarefas como folha de pagamento, recrutamento, finanças e gestão de despesas.

A Workday manterá o ritmo de expansão de sua força de trabalho na Índia e aprofundará os investimentos em inteligência artificial, afirmou um alto executivo nesta terça. O presidente da Workday Índia, Sunil Jose, disse à Reuters que a empresa pretende abrir novos escritórios em Delhi e Bengaluru, além de ampliar a atuação já existente.

A Índia abriga mais da metade dos centros globais de capacidade, sustentada pela mão de obra qualificada, custos operacionais menores e a capacidade de oferecer empregos de alto valor nas áreas de tecnologia, finanças e engenharia.

A Workday já mantém escritórios em Mumbai e em mais duas cidades indianas, com planos de expansão no país. O quadro de funcionários na Índia passou de menos de 650 para cerca de 1.300 nos últimos 12 a 14 meses.

Sunil Jose afirmou que o ritmo de contratações continuará, mas não revelou cronograma para a abertura dos novos escritórios em Bengaluru e Delhi.

A empresa atende mais de 1.800 clientes na Índia, entre eles Target, Netflix e Nvidia, dentro de um total de 11.500 clientes globais.

Uso de IA

Jose afirmou que os investimentos em IA se estenderão a operações internas e a produtos voltados aos clientes, sem detalhar valores financeiros. Os agentes de IA são usados para automatizar folha de pagamento, recrutamento, finanças e gestão de despesas.

Ele citou que uma varejista global reduziu o tempo de contratação em 70% com a adoção de ferramentas de IA da Workday, embora não tenha divulgado o nome da empresa.

Segundo o executivo, processos automatizados permitem acelerar quase dois terços das tarefas que antes demandavam mais tempo.

Centros globais na Índia seguem recrutando profissionais com habilidades avançadas em IA e dados, diante de crescente demanda por funções ligadas a IA generativa e automação por parte de multinacionais.

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