- O CEO do HSBC, Georges Elhedery, disse que a IA generativa vai destruir determinados empregos e criar novos, e pediu que os funcionários estejam na jornada junto com a empresa, não resistindo.
- O comentário foi feito em Hong Kong, durante uma sessão com investidores e analistas, e o tom foi moderado em relação ao de outros bancos.
- O HSBC já oferece treinamento em programação aos funcionários e usa IA para acelerar a integração de clientes e reforçar o monitoramento de crimes financeiros.
- A reportagem indica possibilidades de cortes de até 20 mil cargos, cerca de 10% do quadro, além de estimativas de que 30% das horas de trabalho em finanças e seguros podem ser automatizadas até 2030 e que mais da metade dos empregos no setor bancário têm alto potencial de substituição.
- As declarações abriram um seminário de dois dias na Ásia para apresentar a estratégia de crescimento do banco, com Elhedery atuando em Hong Kong nos últimos meses.
O CEO do HSBC, Georges Elhedery, disse que a IA generativa vai destruir determinados empregos e, ao mesmo tempo, criar novas funções. A afirmação ocorreu durante uma sessão com investidores e analistas em Hong Kong, nesta quarta-feira.
Ele destacou a necessidade de engajamento dos trabalhadores, afirmando que os colaboradores devem estar na jornada da transformação, sem resistência ou sensação de exclusão. O tom foi moderado frente a críticas de outros bancos.
A explicação foi dada durante a abertura de um seminário de dois dias na Ásia, que apresenta a estratégia de crescimento do HSBC, com o executivo em Hong Kong nos últimos meses.
Treinamento e uso atual de IA
Elhedery afirmou que o banco oferece treinamento em programação para os funcionários e suporte à adaptação. O HSBC já utiliza IA para acelerar a integração de clientes e reforçar o monitoramento de crimes financeiros.
O tema da automação aparece em meio a relatos de cortes de empregos no setor financeiro. A Bloomberg apontou, em março, que o HSBC avalia reduções profundas de postos nos próximos anos.
Fontes familiarizadas com as discussões disseram que o ajuste pode atingir cerca de 20 mil cargos, aproximadamente 10% do quadro total, com foco em áreas administrativas e operacionais.
Estimativas de consultorias apontam que até 2030 cerca de 30% das horas de trabalho nos setores financeiro e de seguros podem ser automatizadas, amplificando o debate sobre o impacto ocupacional.
Dados de pesquisas citadas pelo jornal indicam que mais da metade dos empregos no setor bancário têm alto potencial de substituição por tecnologia, o que sustenta a discussão sobre o ritmo das mudanças.
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