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Desenrola e saque-aniversário geram fila no app do FGTS

Fila no aplicativo do FGTS aumenta com alta demanda após liberação do Novo Desenrola Brasil e saque‐aniversário, com tempo de consulta chegando a oito minutos

Aplicativo do FGTS
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  • O aplicativo do FGTS apresentou fila de espera virtual devido ao alto volume de acessos, com tempo estimado de consulta de oito minutos.
  • No Desenrola Brasil, o trabalhador pode usar até vinte por cento do saldo ou até R$ 1 mil para quitar débitos em atraso.
  • O governo espera movimentar R$ 8,2 bilhões com a medida; a Caixa Econômica Federal transferirá o dinheiro diretamente às instituições credoras.
  • Para participar, o interessado precisa autorizar o banco pelo aplicativo do FGTS; após consultar o saldo, deve procurar a instituição para negociar o pagamento com desconto.
  • O governo também pagou valores residuais do saque-aniversário, com mais de 10,5 milhões de trabalhadores demitidos entre 2020 e 2025 recebendo; a Caixa deve depositar R$ 8,4 bilhões nas contas cadastradas.

O governo federal liberou hoje o acesso ao saldo do FGTS destinado à renegociação de dívidas no Novo Desenrola Brasil e antecipou a liberação do saque-aniversário. A medida deixou o aplicativo do FGTS lento, com tráfego elevado.

O serviço registrou fila de espera por causa do alto volume de acessos. A consulta chegou a ter estimativa de oito minutos na tarde desta quarta-feira.

No Desenrola, o trabalhador pode usar até 20% do saldo ou até R$ 1.000 para quitar dívidas em atraso. O uso ocorre com base no valor disponível na conta.

Novo Desenrola

O governo projeta movimentar R$ 8,2 bilhões com a medida. A Caixa Econômica Federal deve transferir o dinheiro diretamente para as instituições credoras, segundo o Ministério do Trabalho.

Para participar, o trabalhador precisa autorizar o banco pelo aplicativo do FGTS. Após consultar o saldo, ele deve buscar a instituição para negociar desconto.

A instituição financeira tem até 30 dias para fechar o contrato. As informações ficam registradas no sistema da Caixa, que repassa o dinheiro para quitar a dívida.

Saque-aniversário e valores residuais

O governo já pagou parte dos valores residuais do saque-aniversário. Mais de 10,5 milhões de trabalhadores demitidos sem justa causa entre 2020 e 2025 vão receber.

O desbloqueio adicional deve injetar cerca de R$ 8,4 bilhões na economia. A Caixa depositará o dinheiro automaticamente nas contas cadastradas no FGTS.

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