- O Nubank ficou fora do ar para alguns usuários nesta quarta-feira, 27, com falhas no aplicativo.
- Segundo o Downdetector, as falhas começaram por volta das 11h20 (horário de Brasília), com 383 reclamações registradas até as 12h59.
- No Google Trends houve pico de buscas com termos como nubank indisponível, nubank fora do ar e nubank não recebe pix.
- O TechTudo entrou em contato com o Nubank e aguarda um posicionamento oficial.
- Relatos nas redes sociais indicam dificuldades para abrir o aplicativo, fazer login e realizar transações, incluindo pagamentos via Pix.
O Nubank enfrentou instabilidade em seu app nesta quarta-feira, dia 27. O serviço começou a falhar por volta das 11h20 (horário de Brasília), acumulando 383 reclamações até as 12h59, segundo o Downdetector. Dados de uso mostram queda no acesso ao aplicativo e dificuldade em realizar ações dentro do banco.
Entre os sinais de instabilidade, houve dificuldade para abrir o app, login e transações financeiras, incluindo o Pix. Em tempo real, termos como nubank indisponível, nubank fora do ar e nubank não recebe pix passaram a ganhar volume no Google Trends.
TechTudo solicitou posicionamento do Nubank, que ainda não havia se manifestado até o momento desta apuração. Relatos de usuários surgiram nas redes sociais, descritos de forma ampla, sem informações oficiais sobre a causa.
Situação em andamento
As informações disponíveis indicam que o problema afeta parte dos usuários, variando conforme a região e a rede. Não há confirmação de falha sistêmica global no banco, mas o episódio impacta quem depende de pagamentos e serviços dentro do aplicativo.
Orientação aos usuários
Caso o app permaneça indisponível, recomenda-se acompanhar as mensagens oficiais do Nubank e evitar tentativas repetidas que possam gerar erros adicionais. Em caso de emergência financeira, procure alternativas de pagamento disponíveis pela instituição.
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