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Diferença de 179% entre e-commerce e loja física gera debate online

Discrepância de até 179% entre e-commerce e loja física diverge nas redes, destacando custos operacionais e valor da experiência

Consumidores passaram a expor nas redes sociais diferenças de preços entre produtos vendidos no e-commerce e nas lojas físicas
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  • Um post no X na terça-feira, dia 26 de maio, mostrou a diferença de preço entre o mesmo produto online e na loja física, gerando debate nas redes.
  • O produto custava R$ 17,90 na internet e R$ 49,99 na loja física, uma variação de 179%.
  • A publicação alcançou mais de 262 mil visualizações e gerou diversos comentários sobre o tema.
  • Especialistas apontam custos operacionais maiores no varejo físico, como aluguel, equipe e iluminação, que ajudam a justificar margens maiores.
  • Também é citado o papel da experiência de atendimento e fatores tributários, além de impactos da logística e da escala de venda online na composição dos preços.

Diferença de preço entre e-commerce e loja física ganhou espaço nas redes após um post no X na terça-feira, 26 de maio. O material aponta um mesmo produto com preço de 17,90 online e 49,99 na loja física, equivalente a uma variação de 179%. O tema já soma mais de 262 mil visualizações, gerando debates entre consumidores e lojistas.

Ao longo das primeiras análises, especialistas destacaram que os custos operacionais do varejo físico costumam ser maiores. aluguel, estoque local, equipe, energia e exibição de produtos elevam a despesa, enquanto o comércio eletrônico atua com estrutura mais enxuta.

Atributos de localização também aparecem na explicação. Espaços de fácil acesso tendem a ter custos mais altos, com iluminação, limpeza e apresentação visual somados. Além disso, o pessoal de venda geralmente recebe comissões, elevando o custo da loja física em relação ao online.

Causas estruturais

Para a gestão de varejo, o volume de vendas online ajuda a diluir custos fixos, ampliando o alcance nacional sem a necessidade de grandes lojas físicas. Já a logística de entrega no Brasil impõe despesas relevantes para o comércio eletrônico.

O formato showroom é citado como uma estratégia comum. Lojas físicas passam a validar qualidade e desejo do produto, enquanto a conclusão da compra pode ocorrer pela internet. Esse modelo busca reduzir o preço efetivo por canal, ainda que os valores em cada camada administrativa permaneçam distintos.

Na prática, varejistas buscam alinhar preços entre canais, mas obstáculos tributários variam conforme estado e tipo de produto, o que complica a equação de custo entre loja física e e-commerce. A integração entre canais segue como meta para reduzir disparidades.

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