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IA ganha espaço nas empresas e desafia a gestão

IA avança nas empresas, exigindo processos claros e curadoria humana; automação cresce em marketing, vendas e tecnologia, com impacto no emprego

(Eduardo Frazão/Divulgação)
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  • Painel sobre IA e o futuro dos negócios, no AI Summit EXAME em 2 de junho, em São Paulo, discutiu como a IA pode automatizar planejamento, produção, vendas e desenvolvimento, com foco na curadoria humana e em processos bem definidos.
  • O diretor de IA da EXAME | Saint Paul mostrou um projeto de documentário na Europa em que IA foi usada para localizar eventos, enviar e‑mails, fazer follow‑ups e sugerir roteiro, hospedagem e transporte.
  • Foi apresentado um fluxo de produção para redes sociais com uma “equipe invisível” de pesquisadores, jornalistas, editores, copywriters e uma CMO artificial, capaz de gerar carrosséis em escala, mas com necessidade de contexto para evitar resultados padronizados.
  • Segundo os participantes, IA já atua bem em marketing, vendas e tecnologia: prototipagem rápida de sistemas, criação de vídeos e análise de conversas comerciais para insights de produto e relacionamento.
  • Debate abordou impactos sociais e no mercado de trabalho no Brasil, destacando que mudanças devem ocorrer principalmente em atividades de escritório, com reforço da necessidade de letramento em IA pelos líderes para orientar equipes.

A_EXAME realizou no dia 2 de junho, em São Paulo, o AI Summit EXAME. O painel IA e o futuro dos negócios discutiu como a IA pode ampliar produtividade, conteúdo, automação de processos e impactos sociais. Participaram Leonardo Cirino e Miguel Lannes Fernandes.

Fernandes mostrou um projeto que usou IA para produzir um documentário na Europa, desde a identificação de eventos até a organização de 28 horas de material. O exemplo ilustra a parceria entre criador humano e IA na pré e pós produção.

Cirino destacou que a IA escala melhor quando integrada a processos existentes, não apenas em respostas isoladas. A ideia central é automatizar etapas repetitivas dentro de fluxos de trabalho da empresa, com curadoria humana.

Aplicações e fluxo de trabalho

Fernandes descreveu a produção de conteúdos para redes sociais com IA e avatares, criando carrosséis a partir de um fluxo de agentes simulados. O sistema trabalha com pesquisador, jornalistas, editores, copywriters e uma CMO artificial.

Foi ressaltada a importância de contextos, critérios e histórico. Prompt genérico tende a gerar respostas comuns; orientar a IA com objetivos claros aumenta a qualidade dos resultados. A prática envolve feedback constante.

Cirino reforçou que fracassos surgem quando IA é implementada sem processos previsíveis. O objetivo é que a tecnologia execute etapas repetidas de um fluxo diário da empresa, não apenas respostas em chat.

Impacto e letramento em IA

A discussão abordou impacto social no Brasil, especialmente em empregos de escritório diante da automação. Fernandes aponta que mudanças devem ocorrer principalmente em atividades administrativas, com ocupações presenciais mantendo relevância.

O debate citou a evolução do product manager, que pode prototipar soluções rapidamente. A velocidade de entrega aumenta, mas a demanda por trabalho qualificado permanece alta. O tema envolve readequação de funções.

Ao final, os especialistas destacaram o papel das lideranças na disseminação de letramento em IA. A adoção da tecnologia é vista como tendência já em curso, exigindo preparação prática e social das equipes.

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