Nubank afirma que metade do Brasil é cliente e manter relevância é desafio

O Nubank estima atender 114 milhões de clientes no Brasil, em um país com 213,4 milhões de habitantes, sendo 140,7 milhões em idade ativa.
O desafio é manter relevância no cotidiano de uma base que cresceu rapidamente.
A vice-presidente de marketing, Juliana Roschel, diz que a empresa mira o público de alta renda e o segmento premium Ultravioleta, com ações como naming rights do estádio do Palmeiras, além de patrocínios esportivos, culturais, viagens e espaços exclusivos.
A estratégia é tornar o Nubank a conta principal da pessoa, equilibrando a imagem de banco popular com o movimento de subir na cadeia de valor, mantendo o DNA da marca.
A empresa afirma orgulho na bancarização do Brasil, adota avaliação de risco em ações de marketing de impacto e sustenta que contratos asseguram atuação dentro de normas, mesmo em momentos de escrutínio regulatório.

O Nubank projeta atender 114 milhões de clientes no Brasil, onde a população chega a 213,4 milhões, segundo o IBGE. O objetivo é manter relevância no dia a dia de uma base que cresceu rapidamente, mesmo com a forte concorrência.

A vice-presidente de marketing, Juliana Roschel, afirmou que o banco busca atrair o público de alta renda para o segmento premium, batizado de Ultravioleta. Entre as ações, estão a aquisição dos naming rights do estádio do Palmeiras e planos de patrocínios esportivos, culturais e de viagens.

A estratégia passa pela principal meta: tornar o Nubank a conta principal de cada pessoa, com uso mais intenso de produtos financeiros. A expansão permanece forte, mesmo com a base de clientes já ampla.

O Ultravioleta representa um universo próprio em estética, linguagem e experiências, sem afastar o DNA de banco popular. A marca busca manter a identificação com serviços acessíveis, ao mesmo tempo em que avança na oferta para clientes de maior poder aquisitivo.

O banco reforça o orgulho pela bancarização do Brasil, sem abandonar quem precisa de suporte financeiro. Roschel afirmou que não há virada de chave e que o Nubank continua investindo em inclusão financeira.

Sobre a atuação de marketing de impacto, a empresa diz manter contratos, avaliando riscos e recompensas. Avalia-se se patrocínios ou parcerias com influenciadores podem gerar benefícios superiores aos riscos, mantendo a confiança do cliente.