Certta usa IA e no-code para decisões antifraude

Certta lançou o Flow, plataforma no-code para jornadas antifraude, e o Hubby, um agente de IA, anunciados em evento em São Paulo.
As soluções visam permitir que equipes de risco atualizem regras e configurem verificações sem depender de equipes de engenharia.
O Flow possibilita criação de fluxos personalizados, testes A/B entre jornadas e árvores de decisão dinâmicas para decisões em tempo real.
O Hubby atua como camada de inteligência para recomendar otimizações, conectando-se a milhões de transações para ampliar diagnósticos e ações.
O contexto do mercado registra alta de ataques cibercriminosos — 89% mais em 2025 — e as ferramentas visam acelerar respostas e reduzir dependência de engenharia.

A Certta, hub de verificação inteligente, ampliou sua oferta com o Flow, tecnologia no-code para jornadas antifraude integradas, e o Hubby, um agente de IA que acelera decisões e ajuda na configuração de fluxos. Os lançamentos foram anunciados em um evento realizado em São Paulo, reunindo lideranças do setor de verificação digital.

A proposta é permitir que equipes de risco atualizem regras e ajustem jornadas de verificação sem depender de times de engenharia. O objetivo é reagir com maior velocidade ao aumento da sofisticação dos golpes no ambiente digital e à fragmentação das defesas nas empresas.

Em sustento ao lançamento, a Certta aponta que ataques cibernéticos cresceram 89% em 2025, impulsionados pelo uso de IA, segundo o Relatório Global de Ameaças da CrowdStrike. A empresa afirma que muitas organizações ainda demoram para adaptar regras ou incorporar novos fornecedores.

Lançamento e propósitos

Carlos Eduardo, CRO da Certta, destaca que as soluções foram criadas para reduzir a complexidade operacional e facilitar a adoção por empresas de diferentes portes. A ideia é permitir que equipes de diversas áreas participem das jornadas de autenticação, desde fraude até experiência do cliente e compliance.

José Oliveira, CTO da Certta, reforça que o Flow transforma a atuação contra fraudes ao oferecer um ambiente visual e ágil, onde gestores de risco podem estruturar estratégias de prevenção sem depender de engenharia. O objetivo é inverter a lógica de dependência de setores técnicos para acompanhar a velocidade dos ataques.

Como Flow e Hubby funcionam na prática

O Flow possibilita a criação de fluxos personalizados, testes A/B de jornadas de verificação e árvores de decisão dinâmicas, otimizando decisões e ampliando o alcance do hub. A integração com diversas fontes de dados permite cobrir mais casos de uso, incluindo monitoramento transacional.

O Hubby atua como camada adicional de inteligência, conectando-se a milhões de transações para identificar lacunas e oportunidades de melhoria. Essa união busca transformar aprendizados em recomendações aplicáveis a contextos variados de negócio, acelerando a identificação de melhorias em jornadas de verificação.

Contexto e impacto esperado

A Certta, que completa sete anos em 2026, indica já possuir soluções proprietárias e de mercado que integram mais de 50 fontes de dados e tecnologias. A empresa afirma que a combinação Flow e Hubby oferece uma vantagem competitiva ao ampliar a velocidade de adaptação de regras, a contextualização das decisões e a confiabilidade do consumidor na prática.

Analistas de risco e clientes da Certta devem conseguir criar, gerenciar e testar fluxos de autenticação com maior autonomia, reduzindo dependência de engenharia e aumentando a eficiência das equipes envolvidas. A expectativa é que as empresas ajudem a responder rapidamente a cenários de fraude em tempo real, mantendo a prática de verificação alinhada a necessidades de negócios.