- Alguns clientes do Nubank receberam uma notificação sobre a suposta liquidação extrajudicial na manhã de hoje; trata-se de um erro que já foi corrigido.
- O Nubank informou ao Tecnoblog que as mensagens indevidas foram enviadas a uma parcela da base de usuários.
- A instituição afirma que permanece com todas as licenças ativas e que a operação segue estável e segura.
- O banco pediu desculpas pelo ocorrido e ressaltou o compromisso com a qualidade dos serviços e a transparência com os clientes.
O Nubank informou que notificações sobre uma suposta liquidação extrajudicial, enviadas na manhã desta sexta-feira, foram resultado de um erro operacional. A mensagem atingiu apenas uma parcela de clientes, segundo a instituição.
A empresa afirmou que continua com todas as licenças ativas e sem qualquer impacto em suas operações. O banco garantiu que o serviço segue seguro e estável, sem alterações no funcionamento.
Segundo o Nubank, algumas mensagens foram exibidas em tela simulando o anúncio no aplicativo. A instituição pediu desculpas pelo erro e reforçou o compromisso com a qualidade dos serviços e com a transparência na relação com clientes.
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