57% dos brasileiros usam IA na compra de carros

57% dos consumidores brasileiros usam IA na jornada de compra de um automóvel; 13% delegam parte das escolhas e 31% utilizam a IA para comparar marcas.
A IA tende a alongar a fase de decisão, pois aumenta o conjunto de opções consideradas antes da escolha final.
No segmento, cinco montadoras concentram cerca de 80% das viagens analisadas, liderando Chevrolet, Volkswagen e Fiat; entre chineses, BYD representa 7,12% das viagens.
Brasil está entre os mercados mais abertos à IA: 54% usaram IA generativa em 2024, acima da média global de 48%; 65% têm percepção positiva e 60% enxergam ganhos econômicos.
O horizonte envolve IA executando tarefas automaticamente para o usuário, com aplicações desde a compra até o pós-venda, com dados dos veículos enviados a fabricantes e concessionárias.

O uso da inteligência artificial (IA) já faz parte da prática de compra de carros no Brasil. Dados recém-divulgados pelo Google, no âmbito do Anfavea Visions 2026, mostram que 57% dos consumidores recorrem a ferramentas de IA na jornada de aquisição de um veículo. A pesquisa aponta que o país supera a média global na adoção de IA generativa.

A IA tem sido usada para organizar informações e ampliar o acesso a dados, incentivando os consumidores a pesquisar mais antes de decidir. Também há 13% que delegam parte das escolhas à tecnologia e 31% que utilizam recursos de IA para comparar marcas, o que tende a alongar o período de avaliação.

A prática de uso de IA impacta o comportamento de busca: em vez de partir de modelos ou montadoras, o público formula perguntas sobre uso, custo de manutenção, rotina e perfil de uso. Em um mercado ainda concentrado, isso amplia o leque de opções analisadas antes da decisão final.

Concentração de mercado e presença de marcas

Dados da plataforma de operações de mobilidade mostram que cinco fabricantes respondem por cerca de 80% das corridas analisadas. Chevrolet, Volkswagen e Fiat lideram, seguidos por Hyundai e Renault, formando o segundo grupo. Ford, Toyota e Nissan aparecem abaixo, com participações menores.

Entre veículos chineses, a presença é de aproximadamente 8,3% das corridas, com a BYD respondendo por cerca de 7,12%. Mesmo com maior variedade percebida na pesquisa, o uso cotidiano ainda se concentra em poucas marcas.

No Brasil, o interesse pela IA é maior do que em muitos outros mercados. Uma pesquisa do Google com Ipsos, envolvendo 21 mil pessoas em 21 países, indica que 54% dos brasileiros usaram IA generativa em 2024, acima da média global de 48%.

A percepção sobre a tecnologia também é positiva: 65% dos entrevistados demonstram visão favorável. Em relação aos impactos econômicos, 60% acreditam em ganhos advindos do avanço da IA, especialmente na rentabilidade dos motoristas com veículos eletrificados.

A adoção de IA na decisão de compra envolve múltiplas variáveis técnicas e financeiras. A IA atua como ferramenta de triagem e comparação, mas não necessariamente reduz o tempo de decisão, pois aumenta o volume de informações consideradas.

Futuro da IA na compra de veículos

Executivos do setor projetam que a transformação avance com IA capaz de realizar tarefas de forma autônoma para o usuário. A tendência abrange desde o processo de compra até o pós-venda, com veículos conectados enviando dados a fabricantes e concessionárias.

A disputa midiática entre montadoras e varejistas tende a migrar para a presença em sistemas de recomendação. A forma de estruturar informações pode ter peso maior do que a publicidade tradicional na decisão final.