- Aplicativos Meu MRV e Conviver MRV atendem fases diferentes da experiência do cliente: compra do imóvel e convivência no condomínio, respectivamente.
- Meu MRV acompanha a evolução da obra, permite visualização de fotos, emissão de segunda via de boletos, consulta de extratos e solicitação de assistência técnica.
- Conviver MRV facilita a gestão cotidiana do condomínio: comunicação com o síndico, consulta de boletos, reserva de áreas comuns e leitura de comunicados.
- A proposta é reduzir a burocracia, concentrando serviços digitais em um único aplicativo para resolver demandas com mais autonomia e rapidez.
- Usuários valorizam rapidez, facilidade de navegação, acesso a informações em tempo real e resolução eficiente de solicitações, sem a necessidade de deslocamentos.
O uso de aplicativos de atendimento está transformando a gestão de imóveis, conectando compradores e moradores a serviços, documentos e informações do condomínio pelo celular. A tendência reduz burocracia e agiliza demandas. Dados da TIC Domicílios apontam que o smartphone é o principal meio de acesso à internet no Brasil, com apps cada vez mais presentes no dia a dia.
No setor imobiliário, plataformas digitais ajudam a acompanhar obras, emitir documentos e solicitar assistência técnica, além de gerenciar questões do condomínio sem ligar ou visitar o atendimento presencial. A MRV&CO lidera esse movimento com dois apps voltados a diferentes fases da jornada do cliente.
O que são os aplicativos Meu MRV e Conviver MRV
O Meu MRV acompanha o comprador desde as etapas iniciais da aquisição, enquanto o Conviver MRV ganha relevância após a entrega das chaves, na rotina do condomínio. Assim, cada fase recebe ferramentas específicas dentro de uma única solução.
Entre as funções do Meu MRV estão o acompanhamento da obra, visualização de fotos, emissão de boletos, consulta de extratos e solicitação de assistência técnica. Também há acesso a informações sobre o imóvel.
O Conviver MRV facilita a comunicação com o síndico, consulta de boletos condominiais, reserva de áreas comuns e leitura de comunicados. A ferramenta centraliza informações do condomínio e simplifica a gestão diária.
A proposta da construtora é oferecer canais digitais adaptados a cada etapa da experiência do cliente, da compra à moradia, com foco em autonomia e praticidade para compradores e moradores.
Impacto na experiência do comprador e do morador
Para quem compra na planta, o aplicativo centraliza serviços essenciais, permitindo acompanhar o avanço da obra, emitir boletos e acessar dados financeiros com poucos toques. A solução reduz a necessidade de contatos diretos.
Após a entrega, o Conviver MRV passa a apoiar a convivência no dia a dia do condomínio, com acesso rápido a informações e serviços, sem deslocamentos ou telefonemas.
Analistas destacam que a digitalização reduz a burocracia no setor imobiliário ao concentrar serviços em um único espaço, com atualizações em tempo real e disponibilidade 24/7.
Joice Cristina Silva, gestora executiva de relacionamento com clientes da MRV&CO, afirma que a centralização facilita a resolução de demandas com menos esforço e maior agilidade.
Para clientes, as vantagens incluem maior praticidade, navegação intuitiva, resolução eficiente de solicitações e acesso imediato a informações relevantes, sem depender de atendimentos presenciais.
Perguntas frequentes sobre apps imobiliários
Quais funções ajudam na compra e na moradia? Os apps permitem acompanhar etapas da compra, emitir boletos, solicitar assistência técnica e gerenciar demandas do imóvel e do condomínio.
Como acompanhar a evolução da obra? O Meu MRV mostra o percentual de avanço e fotos atualizadas do empreendimento.
É possível solicitar assistência técnica via app? Sim, o Meu MRV permite abrir e acompanhar esse tipo de solicitação.
O que o app de condomínio resolve? Consulta de boletos, reserva de áreas, leitura de comunicados e contato com a administração.
Quais são as principais vantagens? Praticidade, autonomia, menos burocracia e acesso rápido a informações sem deslocamentos.
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