Mudanças nas regras facilitam a recuperação de valores em golpes do Pix

O sistema de pagamentos Pix no Brasil registrou cerca de 400 mil fraudes mensais, segundo o Banco Central (BC).
Um ataque hacker a uma empresa ligada ao BC resultou em desvios de recursos, mas não houve vazamento de dados pessoais.
O BC anunciou uma atualização no Mecanismo Especial de Devolução (MED), que permitirá devoluções em até 11 dias após a contestação, a partir de 23 de novembro.
As instituições financeiras deverão criar um botão específico no Pix para facilitar a comunicação sobre fraudes e rastrear os recursos envolvidos.
Para solicitar a devolução, o cliente deve registrar o pedido na sua instituição financeira em até 80 dias após a transação.

O sistema de pagamentos Pix no Brasil enfrenta um aumento alarmante nas fraudes, com cerca de 400 mil casos registrados mensalmente, segundo o Banco Central (BC). Recentemente, um ataque hacker a uma empresa conectada ao BC resultou em desvios de recursos de instituições financeiras, embora não tenha havido vazamento de dados pessoais.

Em resposta a essa situação, o BC anunciou uma atualização no Mecanismo Especial de Devolução (MED). A partir de 23 de novembro, as instituições financeiras deverão implementar um novo sistema que permitirá a devolução de valores em até 11 dias após a contestação. Atualmente, o processo é mais demorado e depende do bloqueio da conta do fraudador, que frequentemente consegue transferir os recursos antes da ação ser efetivada.

A nova funcionalidade exigirá que os bancos criem um botão específico na área do Pix para facilitar a comunicação de fraudes. Além disso, o MED será capaz de rastrear o caminho dos recursos, identificando todos os participantes envolvidos nas transações fraudulentas. Essa medida visa aumentar a eficiência na devolução de valores e proporcionar maior segurança aos usuários.

Para solicitar a devolução de um valor perdido, o cliente deve registrar o pedido na sua instituição financeira em até 80 dias após a realização do Pix. O BC espera que essas mudanças tornem o sistema mais seguro e reduzam o impacto das fraudes sobre os usuários, que têm enfrentado dificuldades crescentes com o aumento das atividades ilícitas.