- As agências do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) ficarão fechadas de quarta-feira, 28, a sexta-feira, 30, para atendimento presencial, devido a melhorias programadas nos sistemas da Dataprev.
- Os canais remotos de atendimento, como o Meu INSS e a central 135, funcionarão normalmente até o dia 27, com mais de cento serviços disponíveis.
- A partir das 19h do dia 27 até o dia 31 de janeiro, o Meu INSS e a central 135 ficarão indisponíveis.
- A medida é necessária para a modernização dos sistemas, visando maior estabilidade, segurança e eficiência dos serviços.
- O INSS realizou atendimento extra no último final de semana para antecipar agendamentos e compensar a suspensão do atendimento presencial, garantindo reencaixe para quem optou pelo atendimento em dia útil.
O INSS interromperá o atendimento presencial nas agências de todo o país entre quarta-feira, 28, e sexta-feira, 30, devido a melhorias programadas nos sistemas da Dataprev, responsável pela tecnologia da Previdência Social.
Durante esse período, os canais remotos seguem funcionando normalmente até o dia 27, com mais de 100 serviços disponíveis via Meu INSS e pela central 135.
Entre 19h do dia 27 e 31 de janeiro, o Meu INSS e a central 135 ficarão indisponíveis para manutenção e atualização dos sistemas.
O objetivo da medida é modernizar as plataformas para ampliar estabilidade, segurança e eficiência dos serviços prestados aos beneficiários.
Para reduzir impactos, o INSS realizou atendimentos extraordinários no último fim de semana, com foco em antecipar agendamentos e compensar a suspensão do atendimento presencial.
O instituto também garantiu reencaixe nos casos em que o beneficiário optou por receber atendimento presencial em dia útil.
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