Bradesco Saúde lidera planos em SP e investe em serviços digitais

Bradesco Saúde é a marca mais lembrada entre planos de SP, com 18% de citações entre o público das classes A e B.
É o quinto ano consecutivo em que a seguradora lidera o ranking, segundo Datafolha.
Biometria facial inclusiva e inteligência artificial aceleram reembolsos, autorizações e dúvidas rápidas na rede de atendimento.
Em 2025, foi lançado o plano Efetivo Plus, com cobertura nacional, telemedicina 24 horas, psicologia online e unidades integradas.
Terapia online na plataforma Psicologia Viva teve quase 200 mil atendimentos em 2025, com SP respondendo por mais da metade.

Bradesco Saúde lidera o mercado de planos de saúde em São Paulo, com 18% das citações entre públicos das classes A e B, segundo Datafolha. É a quinta vitória consecutiva da marca no ranking de lembrança. A atuação enfatiza a experiência digital.

A biometria facial e a inteligência artificial aceleram processos de reembolso e autorizações, tornando-os centrais para a experiência do usuário. A rapidez e a redução de etapas burocráticas passam a orientar a relação com o segurado.

No Brasil, o sistema de saúde suplementar soma mais de 53 milhões de beneficiários, conforme a ANS, com crescimento de 1,4 milhão de contratos entre 2024 e 2025. A experiência digital é fator decisivo de satisfação dos clientes.

Bradesco Saúde registrada isoladamente em 2024-2025 com 18% de lembrança, destacando-se entre as opções de SP. A marca registra maior presença entre pessoas acima de 41 anos, na casa de 21%.

Efetivo Plus e redes integradas

No segundo semestre de 2025, a empresa lançou o plano Efetivo Plus, voltado a PMEs, com cobertura nacional e rede adaptada às necessidades locais. O pacote inclui telemedicina 24 horas, psicologia online e bem-estar Clube+Saúde, além de unidades com consultas, exames e pequenos procedimentos no mesmo local.

Dados do Sebrae apontam que PMEs respondem pela maioria dos empregos formais no país, e benefícios de saúde são critérios-chave de atração e retenção de talentos. A Bradesco Saúde reforça foco em facilitar o acesso à rede para pequenas empresas.

A tecnologia aproxima pacientes e terapeutas. As consultas de terapia pela internet na plataforma Psicologia Viva cresceram 172% no ano anterior, totalizando quase 200 mil atendimentos em 2025, com SP respondendo por 51,72% dessas consultas.