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Volkswagen realiza recall de 118 mil carros por falha de software

Recall envolve 117.798 veículos no Brasil em cinco modelos para corrigir falha no instrumento acima do painel, que pode deixar de funcionar e elevar risco de acidente; atendimento é gratuito a partir de 11.mai, dura cerca de duas horas

Volkswagen Polo é um dos modelos envolvidos no recall
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  • A Volkswagen anunciou recall de cinco modelos (Polo, Virtus, Nivus, T-Cross e Tera) fabricados entre 2021 e 2026, envolvendo 117.798 veículos no Brasil.
  • A falha envolve uma peça acima do painel que fornece informações ao motorista e pode deixar de funcionar após acionamento.
  • O problema pode não estar em conformidade com a legislação e aumenta o risco de acidente, com possíveis danos a ocupantes e terceiros.
  • Detalhes das variantes: Polo RT644253 a TT640545 (2024 a 2026); Virtus SP003983 a TP007094 e T4000003 a T4900204 (2025 a 2026); Nivus MP012178 a TP030164 (2021 a 2026); T-Cross N4046494 a T4047371 (2022 a 2026); Tera TT300001 a TT900104 (2026).
  • Atendimento começa em 11 de maio, com inspeção e, se necessário, atualização do software; é gratuito e dura cerca de duas horas; proprietários receberão cartas e podem consultar o site oficial ou ligar para 0800 019 8866.

A Volkswagen anunciou, nesta segunda-feira, 4 de maio de 2026, o recall de 5 modelos fabricados entre 2021 e 2026. A convocação é obrigatória e visa corrigir falhas em uma peça acima do painel que informa o motorista. No Brasil, 117.798 veículos estão contemplados.

A fabricante afirma que o instrumento combinado pode apresentar comportamento inesperado e deixar de funcionar após acionamento. O erro não está conforme a legislação e aumenta o risco de acidente, com possível dano físico a ocupantes e terceiros.

Os proprietários receberão cartas com orientações para levar o veículo à concessionária, onde será feita inspeção e, se necessário, atualização de software. O atendimento é gratuito e tem duração média de 2 horas. A operação começa em 11 de maio de 2026.

Modelos envolvidos

  • Polo: variantes RT644253 a TT640545, fabricados de 2024 a 2026
  • Virtus: variantes SP003983 a TP007094 e T4000003 a T4900204, fabricados de 2025 a 2026
  • Nivus: variantes MP012178 a TP030164, fabricados de 2021 a 2026
  • T-Cross: variantes N4046494 a T4047371, fabricados de 2022 a 2026
  • Tera: variantes TT300001 a TT900104, fabricados em 2026

Para dúvidas, a Volkswagen orienta acessar o site oficial ou ligar para 0800 019 8866.

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