- Instabilidades no serviço da Vivo são registradas desde às 15h30 desta terça-feira (19).
- Segundo usuários na rede social X e no DownDetector, os principais problemas envolvem a internet móvel.
- No DownDetector, as reclamações apontam: internet móvel 63%, internet fixa 21% e sinal móvel 11%.
- Ainda não há posicionamento oficial da Vivo sobre as instabilidades.
Desde a tarde desta terça-feira, 19, a Vivo registra instabilidades em seus serviços. Relatos apontam que o problema afeta principalmente a internet móvel, conforme usuários publicados na rede X e pelo site DownDetector. A queda começou por volta das 15h30.
Os relatos reunidos apontam que a internet móvel é o segmento mais impactado, seguido pela internet fixa e pelo sinal móvel. A menção de queixas sugere falhas em diferentes camadas da rede da operadora.
O levantamento do DownDetector indica a distribuição das ocorrências: internet móvel representa cerca de 63% das queixas, internet fixa 21% e sinal móvel 11%.
Ainda não houve posicionamento oficial da Vivo sobre o que estaria causando o problema ou sobre um prazo para a normalização dos serviços. As informações a respeito são baseadas em relatos de usuários e no monitoramento de plataformas públicas.
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