- A Claro teve instabilidade na internet móvel e fixa nesta quinta-feira (21), com relatos a partir de 13h58 (horário de Brasília).
- O Downdetector registrou até 717 relatos de queda.
- As falhas parecem ocorrer nas cidades de São Paulo, Rio de Janeiro, Belo Horizonte, Brasília, Espírito Santo, Porto Alegre, Florianópolis e Curitiba.
- Usuários também procuraram por “Claro fora do ar hoje” no Google Trends.
- A operadora ainda não se posicionou; a matéria está em desenvolvimento.
A Claro apresentou instabilidade na internet móvel e fixa na tarde desta quinta-feira, 21, segundo relatos de usuários e dados do Downdetector. As falhas começaram por volta de 13h58, com pico de 717 ocorrências registradas. A operadora ainda não divulgou um posicionamento oficial.
Usuários relataram queda ou lenta recuperação de serviços em diversas cidades, incluindo São Paulo, Rio de Janeiro, Belo Horizonte, Brasília, Espírito Santo, Porto Alegre, Florianópolis e Curitiba. A divulgação inicial ocorreu nas redes sociais e na plataforma de monitoramento de quedas.
O TechTudo confirmou que a equipe da Claro foi procurada para comentar o problema, ainda sem retorno no momento da apuração. Paralelamente, houve aumento de buscas por termos relacionados no Google Trends.
Picos de queixa e áreas afetadas
Mensagens em redes sociais indicam falhas tanto em internet móvel quanto em TV e internet fixa. Um usuário afirmou que a internet fixa está lenta com frequência, sem detalhar a duração ou a extensão do problema.
O tema também aparece em relatos publicados no X, que apontam instabilidade generalizada na rede da operadora. O quadro ainda não tem conclusão oficial sobre causas ou duração esperada da indisponibilidade.
Entre na conversa da comunidade