- Fundação Vanzolini lança o Selo Acolhe para reconhecer estabelecimentos que oferecem conforto, segurança e dignidade a pessoas com 60 anos ou mais e com baixa mobilidade.
- Os requisitos seguem as normas ABNT NBR 9050 e NBR 9077, cobrindo acessibilidade, rotas de saída e itens como largura de ambientes, maçanetas, nível de ruído e validade de alvarás.
- Exigeções externas: vagas de estacionamento até cinquenta metros da entrada, sinalização adequada, portas com vão livre e banheiros acessíveis próximos aos fluxos de circulação.
- No interior, há atendimento preferencial sinalizado, balcões acessíveis, mesas com espaço para cadeiras de rodas, áreas de espera com cadeiras de apoio e regras para conforto sensorial, incluindo controle de ruído e climatização.
- O selo pode ser aplicado a restaurantes, bares, praças de alimentação, clínicas, hospitais, supermercados, shoppings, farmácias, bancos e hotéis; o Brasil deve ter mais de cinquenta e oito milhões de pessoas com sessenta anos ou mais até dois mil e quarenta e três.
A Fundação Vanzolini lança o Selo Acolhe, certificação para reconhecer estabelecimentos que oferecem conforto, segurança e dignidade a pessoas com 60 anos ou mais e com baixa mobilidade. A iniciativa visa ir além da acessibilidade física, contemplando atendimento e gestão do espaço.
Para conquistar a chancela, empresas devem cumprir exigências baseadas nas normas ABNT NBR 9050 e NBR 9077, que tratam de acessibilidade em edificações e rotas de saída. O escopo abrange desde a largura de corredores até o nível de ruído interno e a validade dos alvarás de funcionamento.
O Selo Acolhe exige padrões rigorosos de infraestrutura e atendimento. Estabelecimentos de diversos setores podem buscar a certificação, como restaurantes, hospitais, clínicas, supermercados, shoppings, bancos e hotéis, entre outros.
A desenvolvedora da iniciativa, a Fundação Vanzolini, ressalta que o objetivo é promover a dignidade e a inclusão social de quem enfrenta limitações de locomoção. Ao obter o selo, o estabelecimento demonstra compromisso com acessibilidade, conforto e atendimento humanizado.
A organização detalha requisitos de mobilidade interna. Corredores livres de obstáculos, vão de portas compatíveis com maçanetas acessíveis e sinalização visual em portas de vidro. Pisos firmes, antiderrapantes e inclinação máxima de 5% são observados para evitar desníveis.
Na área externa, é exigida disponibilidade de vagas de estacionamento ou áreas de embarque com até 50 metros da entrada, facilitando o acesso de pessoas com dificuldade de locomoção. Espaços de atendimento preferencial devem ser sinalizados, com balcões acessíveis para cadeiras de rodas.
Ambientes internos precisam considerar bares, mesas e áreas de espera. Mesas devem permitir passagem de cadeiras de rodas, e áreas de espera devem ter pelo menos duas cadeiras com braços de apoio e bom ancoramento ao piso. Banheiros acessíveis devem ficar próximos à circulação principal, com portas que abram para fora e barras de apoio instaladas.
O referencial também regula conforto sensorial. Nível de ruído adequado, manutenções em sistemas de climatização e sinalização com fontes legíveis e alto contraste são previstos. Além disso, o selo incentiva opções de atendimento fora de canais digitais, como cardápios impressos.
O Selo Acolhe abrange ainda uma variedade de setores e atividades, incluindo serviços de alimentação, saúde, varejo, bancos e hospedagem. Com o envelhecimento da população brasileira, a certificação se apresenta como ferramenta estratégica para ampliar o acesso e melhorar a experiência de pessoas idosas e com mobilidade reduzida, conforme dados do IBGE sobre expectativa de vida.
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