- A Costa Cruises pode cobrar 60 euros de taxa de limpeza para quem levar comida de áreas como buffet ou restaurantes para o quarto, piscina ou outras áreas públicas, segundo uma carta aos hóspedes compartilhada em redes sociais.
- A carta afirma que toda comida deve ser consumida apenas nas áreas designadas dos restaurantes e que apenas o serviço de quarto pode levar comida aos quartos.
- A violação destacada na mensagem poderia gerar a cobrança de 60 euros.
- A Costa informou à USA Today que, em algumas viagens específicas, houve comunicação a bordo como medida preventiva para incentivar comportamento responsável, mantendo o serviço de quarto disponível mediante solicitação.
- A empresa acrescentou que nenhuma taxa desse tipo já foi cobrada na conta de hóspedes.
Costa Cruises pode cobrar taxa de até 60 euros por levar comida de áreas de buffet ou de restaurantes para o quarto, de acordo com uma carta aos hóspedes compartilhada em redes sociais.
A mensagem, publicada em grupo de passageiros do Costa Deliziosa no Facebook, afirma que é proibido levar alimentos para os camarotes, áreas da piscina ou demais espaços internos e públicos do navio, e que apenas o serviço de quarto pode levar comida aos camarotes.
Segundo a empresa, a medida foi adotada para evitar contaminação alimentar, a presença de parasitas e manter padrões de higiene a bordo. A carta também informa que o serviço de quarto continua disponível mediante solicitação. Costa Cruises ressaltou que, até o momento, nenhuma cobrança já foi adicionada à conta dos hóspedes.
Posição da Costa Cruises
A companhia italiana, parte da Carnival Corp, comunicou que, em algumas viagens específicas, houve uma comunicação a bordo para desencorajar esse comportamento com vistas a manter a qualidade e a segurança da experiência. A empresa confirmou que o serviço de refeições em quarto permanece disponível.
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