Alexa+ chega ao Brasil com mais conversação e integração à vida real

A Amazon lança no Brasil o programa de Acesso Antecipado da Alexa+, a maior atualização da assistente desde a sua chegada ao país, em 2019. Construída com IA generativa, a nova versão funciona como uma assistente pessoal capaz de agendar compromissos, auxiliar em compras, controlar dispositivos de casa inteligente e conversar com naturalidade.

Dados da empresa apontam que, nos últimos três anos, os brasileiros interagiram com a Alexa mais de 60 bilhões de vezes. O lançamento ocorre em um momento de maior investimento da Amazon no Brasil, mercado considerado estratégico, com aportes de bilhões de reais desde 2011.

A Alexa+ opera com mais de 70 modelos de IA que trabalham de forma integrada, direcionando tarefas ao modelo mais adequado. A arquitetura permite incorporar novas IA à medida que surgem, tornando a assistente progressivamente mais poderosa.

A principal diferença em relação à versão anterior é a IA generativa, que permite aprender padrões de uso, oferecer sugestões relevantes e entender o contexto das interações. A Alexa+ também identifica o tom de voz do usuário e ajusta as respostas conforme o humor.

A nova voz apresenta maior naturalidade e expressividade, com opção de voltar à voz original, feminina ou masculina. Também é possível regular tom e velocidade da fala.

Feita para o Brasil, por brasileiros

O desenvolvimento levou em conta peculiaridades do português brasileiro, para tornar as interações mais fluídas. A equipe da Amazon Brasil ajustou a assistente para compreender sotaques, regionalismos e expressões locais, mantendo uma comunicação semelhante à humana.

A Alexa+ traz integração com diversos setores e serviços, incluindo plataformas de música como Amazon Music, Spotify, Deezer, Apple Music, Audible, Prime Video e Netflix. Também se amplia a parceria com apps de mobilidade, como Uber, para pedidos de corrida por voz.

Novos parceiros anunciados, ainda sem data definida, incluem Gol Linhas Aéreas, ClickBus, Porto Seguro e FeverUp para compra de ingressos.

Como funciona na prática

A Amazon diferencia a Alexa+ de um simples chatbot ao executar tarefas: selecionar músicas, sugerir filmes conforme o humor, auxiliar na compra de presentes e acompanhar entregas. Na casa inteligente, a Alexa+ é compatível com Positivo, Intelbras, Elgin e i2Go, podendo ligar ar-condicionado, controlar iluminação e criar rotinas inteiramente por voz.

É possível enviar calendários escolares, manuais de eletrodomésticos, imagens de receitas escritas à mão e materiais de estudo para o aplicativo Alexa ou para o e-mail, e consultar conteúdos por voz posteriormente.

Para compras, a assistente sugere produtos conforme preferências, considera restrições alimentares e compara características com avaliações verificadas.

Personalização por membro da família

Com ID Visual e ID de Voz, a Alexa+ reconhece cada integrante e ajusta respostas, tom e recomendações. As preferências musicais, rotinas e restrições alimentares são aprendidas com o uso, e informações podem ser inseridas pelo usuário, ficando armazenadas na memória da assistente.

Perfis separados permitem gerenciar contas no Amazon Music, calendários e cartões de crédito distintos. Lembretes podem ser emitidos para membros da família quando estiverem próximos de dispositivos com câmera.

Para crianças, é possível configurar controle parental e impedir acesso a conteúdos inadequados ou compras sem autorização. Funções sensíveis, como abrir a porta de casa, podem exigir PIN de segurança.

A Alexa+ funciona de forma fluida entre dispositivos: pesquisar receitas no Echo Show, continuar no celular e retomar a conversa. Nos próximos meses, a função deve chegar aos navegadores de computador.

Um painel de Privacidade permite revisar interações, ouvir o que foi captado, verificar anexos e definir o tempo de armazenamento das gravações.

Acesso antecipado e preços

Durante o Acesso Antecipado, o serviço é gratuito para todos. Clientes selecionados e quem adquirir um dispositivo Amazon a partir de hoje têm acesso imediato. Demais interessados podem se inscrever em amazon.com.br/alexaplus ou dizer “Alexa, quero Alexa+” em um dispositivo compatível.

Após o período de testes, ainda sem data de encerramento, a Alexa+ será gratuita para assinantes do Amazon Prime (R$ 19,90/mês ou R$ 166,80/ano). Para quem não é Prime, o custo será de R$ 99,90/mês, com 2 TB de armazenamento no Amazon Photos.

A compatibilidade é ampla: mais de 98% dos dispositivos Echo já existentes no Brasil são compatíveis. A Amazon também pretende lançar a Alexa+ em todos os idiomas e países onde ainda não está disponível até o final deste ano.