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Jaé inaugura novo posto de atendimento na Gávea e amplia serviços na cidade

Novo super posto do Jaé na Gávea amplia atendimento e juíza facilita acesso ao transporte para idosos, revogando exigência do Riocard.

Dois validadores. Passageiros ficam indecisos sobre o uso dos cartões Jaé e Riocard (Foto: Gabriel de Paiva/Agência O Globo)
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  • A Prefeitura do Rio inaugurou um novo super posto do sistema de bilhetagem Jaé no Planetário da Gávea em 11 de julho de 2025.
  • A nova unidade funcionará das 7h às 19h, de segunda a sábado, para atender a demanda por cadastros e retirada do cartão.
  • O sistema Jaé, que já está em vigor para gratuidades, será obrigatório para todos os usuários a partir de 2 de agosto.
  • A juíza Mirela Erbisti revogou a exigência do uso do Riocard para idosos, que agora podem acessar o transporte público apenas com um documento de identificação.
  • O prefeito Eduardo Paes atribuiu os problemas iniciais à falta de integração do estado e ao planejamento inadequado do Riocard.

Após dias de filas e confusão em Botafogo, a Prefeitura do Rio inaugurou um novo super posto do Jaé no Planetário da Gávea nesta sexta-feira (11). A nova unidade, com capacidade ampliada, funcionará das 7h às 19h, de segunda a sábado, para atender a demanda crescente por cadastros e retirada do cartão do novo sistema de bilhetagem.

O sistema Jaé, que já está em vigor para gratuidades desde o dia 5, se tornará obrigatório para todos os usuários a partir de 2 de agosto. A Prefeitura monitorou a adesão ao sistema e identificou a necessidade de um novo posto na Zona Sul, onde até então apenas a unidade da Rua Dona Mariana, em Botafogo, estava disponível. Nos primeiros dias de uso obrigatório, muitos usuários, especialmente idosos, enfrentaram esperas de mais de duas horas.

Mudanças nas Regras para Idosos

Em um desdobramento importante, a juíza Mirela Erbisti, da 4ª Vara de Fazenda Pública, revogou a exigência do uso do Riocard para idosos, que agora podem acessar o transporte público apenas apresentando um documento de identificação. Essa decisão visa facilitar o acesso ao transporte para a população com 65 anos ou mais, que utiliza ônibus, vans, BRTs e VLTs.

O prefeito Eduardo Paes comentou sobre os problemas enfrentados, atribuindo a culpa à falta de integração do estado e ao mau planejamento do Riocard. Ele destacou que a cultura de procrastinação no país contribuiu para a confusão inicial. Apesar das dificuldades, Paes reafirmou que a implementação do sistema Jaé não será revertida.

A Riocard, por sua vez, se defendeu, afirmando que não é responsável pelo planejamento do Jaé e que sempre colaborou com a Secretaria Municipal de Transportes. Com a inauguração do novo super posto, o número total de unidades do Jaé chega a 18, buscando melhorar o atendimento e reduzir as filas enfrentadas pelos usuários.

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