Protestos na Roblox: o que está por trás da mobilização na plataforma

Protestos em Brookhaven, no dia sete de janeiro, contra as novas políticas de verificação de idade da Roblox Corporation, com usuários, em sua maioria crianças e adolescentes, levando placas na cidade virtual.
Nova regra: chat de texto e voz passa a exigir verificação de idade e fica limitado a faixas próximas de idade; o bloqueio do chat foi o estopim das manifestações.
Roblox, fundada em dois mil e seis, tem mais de cento e cinquenta milhões de usuários ativos por dia; a plataforma enfrenta acusações de exploração sexual e já foi processada por procuradores gerais de três estados dos Estados Unidos em dois mil e vinte e cinco, além de intimação na Flórida.
As “Conexões Confiáveis” são a core da verificação; podem exigir reconhecimento facial, leitura da identidade ou autorização dos pais, e permitem conversar apenas com pessoas da mesma faixa etária estimada.
Em paralelo, Brasil debate adaptação ao Estatuto Digital da Criança e do Adolescente, com prazo para as empresas se adequarem; houve piloto de regras semelhantes em Austrália, Nova Zelândia e Holanda.

Com cartazes e roupas chamativas, usuários do Roblox realizaram protesto em Brookhaven no dia 7 de janeiro. A ação reagia às novas políticas de verificação de idade anunciadas pela Roblox Corporation, exigindo checagem para uso de chat e comunicação entre usuários de faixas etárias próximas.

As mudanças passaram a restringir o chat de texto e voz, antes acessível a todos no mesmo servidor. Agora, a comunicação só funciona após verificação de idade, com limitações entre faixas etárias. Os protestos surgiram justamente pela restrição de chat, com placas dentro da plataforma.

O Roblox, lançado em 2006, tem mais de 150 milhões de usuários ativos diários. Em Brookhaven, muitos jogadores, principalmente crianças e adolescentes, passaram a lutar pela liberdade de expressão dentro do jogo, que funciona como cidade virtual.

Conexões confiáveis

Entre as mudanças, surgiu a categoria Conexões Confiáveis, que distingue amizades dentro da plataforma daquelas feitas fora. A verificação de idade passa a ser obrigatória para acessar o novo formato de chat, com IA estimando a idade.

A verificação pode ocorrer por meio de reconhecimento facial, leitura de carteira de identidade ou autorização parental. Após a confirmação, o usuário só conversa com pessoas da mesma faixa etária estimada, limitando contatos entre faixas distintas.

Segundo a Roblox, a checagem fica a cargo da empresa Persona, que atua no setor de identidade. Vídeos usados na verificação são deletados após o processamento. Ainda assim, dúvidas sobre privacidade persistem entre usuários e especialistas.

Pontos de atenção incluem relatos de falhas na aplicação do sistema, com crianças sendo classificadas como adultas e vice-versa. Casos de burlas, como desenhar uma barba ou usar foto de terceiros, também foram vistos em redes sociais.

Contexto regulatório e impactos

No Brasil, autoridades trabalhavam para alinhamento com o Estatuto Digital da Criança e do Adolescente (ECA). A expectativa é que plataformas como Roblox apresentem medidas até 13 de fevereiro para adequação à nova legislação.

Globalmente, países têm endurecido regras sobre acesso infantil à internet. Decisões envolvendo Roblox, TikTok e Epic Games refletem a tensão entre proteção de menores e liberdade de expressão na web. Dados apontam que uma parcela relevante da base do Roblox tem menos de 16 anos.

A Roblox registra casos de acusações de exploração sexual e aliciamento de menores em 2025, com ações civis em múltiplos estados dos EUA. A empresa também enfrentou intimações em Florida por motivos semelhantes, conforme denúncias de autoridades locais.