- O INSS aponta falhas e instabilidade nos sistemas da Dataprev, gerando impacto direto na produtividade das Ceabs em todo o país.
- Segundo nota técnica de 17 de março, cerca de 15,72% da capacidade produtiva foi perdida, equivalente a 1,76 milhão de pontos de produtividade abatidos.
- Na prática, aproximadamente 1,75 milhão de requerimentos de benefícios não foram analisados, com uma média de 116 mil processos impactados por mês.
- O tempo de trabalho afetado soma cerca de 2,94 milhões de horas, com os meses mais críticos em julho de 2025, novembro de 2025 e fevereiro de 2026, quando o impacto chegou a quase 40% em alguns casos.
- O INSS estima um prejuízo potencial de cerca de R$ 233,2 milhões, referente à remuneração de servidores à disposição, cuja produção foi limitada por falhas técnicas.
O INSS aponta falhas recorrentes nos sistemas da Dataprev como causa de prejuízos expressivos à produtividade das Centrais de Análise de Benefícios (Ceabs). O instituto afirma que as indisponibilidades impactaram o processamento de pedidos em todo o país, reduzindo a capacidade de atendimento.
A nota técnica interna, assinada por seis chefes de setores, tem data de 17 de março. O documento atribui à Dataprev danos diretos à performance do órgão e estima perdas significativas no volume de requerimentos analisados entre dezembro de 2024 e fevereiro de 2026.
Segundo o levantamento, cerca de 15,72% da capacidade produtiva das Ceabs foi perdida por falhas nos sistemas, equivalente a 1,76 milhão de pontos de produtividade. Em números práticos, cerca de 1,75 milhão de requerimentos ficaram sem análise, com média de 116 mil processos impactados por mês.
O estudo aponta ainda que o tempo de trabalho afetado somou aproximadamente 2,94 milhões de horas, em que a atividade institucional ficou prejudicada. Os meses com maior gravidade foram julho de 2025, novembro de 2025 e fevereiro de 2026, com quedas de produção de quase 40% em alguns períodos.
Impacto financeiro
O INSS estima que os incidentes provocaram um impacto potencial de aproximadamente R$ 233,2 milhões em recursos, referentes à remuneração paga de servidores à disposição, mas com trabalho limitado por falhas tecnológicas. O órgão afirma que o cenário representa perda de eficiência na gestão de mão de obra e de recursos públicos.
O relatório recomenda revisão de critérios de fiscalização contratual, reforço de governança tecnológica e avaliação sobre responsabilização jurídica da Dataprev pela ocorrência dos prejuízos. O documento foi encaminhado à Presidência do INSS para consulta à Procuradoria Federal.
Fraudes em descontos
A Dataprev é citada em investigações da PF e da CGU sobre fraudes bilionárias envolvendo descontos associativos de aposentados e pensionistas, com a empresa recebendo os dados para análise. O ex-presidente do INSS, Alessandro Stefanutto, também alegou que os dados de autorização chegam à Dataprev por meio das associações, responsável pela operação sistêmica e pelo processamento.
A CNN procurou a Dataprev para comentar a nota do INSS e aguarda retorno. As autoridades continuam apurando as informações e eventuais responsabilidades associadas aos fatos relatados.
Entre na conversa da comunidade