- Aplicativo do Bolsa Família ganhou novas funções e está disponível para dispositivos Android a partir desta segunda-feira, 18 de maio.
- Usuários podem consultar a situação do auxílio, a composição dos pagamentos, ocorrências e pendências do cadastro.
- A atualização facilita identificar motivos de bloqueio do benefício e medidas para regularização, conforme o governo.
- A pasta social destacou que a reformulação prioriza a experiência do usuário e a inclusão digital, sem substituir o atendimento nos Cras.
- O calendário de pagamento de maio vai de 18 a 29 de maio, com 10 dias de pagamentos para NIS que terminam de 0 a 9; famílias em situação de emergência já contam com pagamento unificado.
O aplicativo do Bolsa Família ganhou novas funções a partir desta segunda-feira, 18 de maio, para mais de 19 milhões de beneficiários. Agora, é possível consultar a situação do auxílio, a composição dos pagamentos e ocorrências do cadastro, além de identificar pendências para manter o benefício.
Segundo o Ministério do Desenvolvimento Social, Família e Combate à Fome (MDS), as mudanças foram feitas em parceria com a Caixa Econômica Federal. O foco foi melhorar a experiência do usuário e ampliar a inclusão digital.
O MDS afirma que as novas funções ajudam as famílias a entender o motivo de bloqueios e a indicar ações para regularizar a situação. A atualização está disponível apenas para dispositivos Android; quem já tem o app precisa apenas atualizar.
A plataforma também facilita o acesso a outros programas do governo, com links diretos para cada iniciativa. O app não substitui o atendimento presencial nos Centros de Referência de Assistência Social (Cras).
Pagamentos
O calendário de maio prevê o pagamento do Bolsa Família de 2023 entre 18 e 29 de maio, totalizando 10 dias úteis para os NIS que terminam entre 0 e 9. Os NIS com final 0 ficam por último.
Moradores de cidades em situação de emergência ou calamidade pública já podem receber o pagamento unificado a partir de hoje, conforme diretrizes do governo.
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