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Novas regras de segurança permitem cancelamento sem punição a motoristas

Comissão aprova regras que permitem ao motorista cancelar viagens sem punição em riscos, amplia dados pré-aceite e prevê botões de pânico e rastreamento

imagem meramente ilustrativa / Freepik / Porto Alegre 24 horas
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  • A Comissão de Segurança Pública da Câmara aprovou substitutivo que garante aos motoristas de aplicativo o direito de cancelar ou rejeitar corridas quando houver riscos à integridade física ou ao patrimônio, sem punição pela empresa.
  • O texto amplia os dados disponíveis antes de aceitar a viagem: itinerário completo, pontos de partida e destino, nome do cliente e o histórico de corridas do usuário.
  • O projeto prevê dispositivos de socorro nas interfaces dos apps, incluindo botão de pânico conectado às forças de segurança, suporte emergencial e rastreamento geográfico da rota.
  • O pacote também prevê campanhas educativas, canais de suporte especializados e treinamento para agentes públicos de segurança, com incentivos governamentais e privados.
  • A matéria é substitutivo ao Projeto de Lei 6370/25, de Amom Mandel, relatada pelo deputado Sargento Portugal; tramita nas comissões de Finanças e Tributação e de Constituição e Justiça e de Cidadania e depende de votos majoritários na Câmara e no Senado para virar lei.

A Câmara dos Deputados aprovou na Comissão de Segurança Pública um projeto que assegura aos motoristas de aplicativo o cancelamento de viagens sem punição quando houver risco à integridade física ou ao patrimônio. A proposta também amplia dados prévios disponíveis aos trabalhadores antes do aceite da corrida.

O texto tramita como substitutivo ao PL 6370/25, de autoria de Amom Mandel, e teve relatório do deputado Sargento Portugal. A votação ocorreu na comissão dedicada à segurança pública, com o objetivo de ampliar mecanismos de proteção para motoristas e passageiros.

Principais mudanças

Os motoristas passam a poder recusar corridas sem sofrer retaliação, suspensão ou penalidade por parte das plataformas quando identificarem riscos. A regra busca ampliar a autonomia do motorista na decisão de aceitar ou não a viagem.

Antes de aceitar uma chamada, o motorista poderá visualizar o itinerário completo, o nome do passageiro e o histórico de corridas do usuário, aumentando a previsibilidade do trajeto. A medida pretende reduzir situações de insegurança durante o deslocamento.

Dispositivos de socorro serão integrados às interfaces dos apps, incluindo botões de pânico conectados às forças de segurança, suporte emergencial e rastreamento geográfico da rota. O projeto também prevê campanhas educativas, canais de atendimento e treinamento para agentes públicos.

Trâmite legislativo

A matéria continua tramitando em comissões temáticas de Finanças e Tributação e de Constituição e Justiça e de Cidadania (CCJ). A lei federal dependerá do voto da maioria dos deputados e senadores para entrar em vigor.

Fonte: Agência Câmara de Notícias.

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