Passageiros relatam experiência traumática ao viajar ao lado de corpo em voo da Qatar Airways

Um casal australiano expressou sua indignação após ser obrigado a voar ao lado de um corpo durante um longo trajeto da Qatar Airways. Mitchell Ring e sua parceira, Jennifer Colin, estavam em um voo de 14 horas de Melbourne a Doha quando uma passageira faleceu. Ring relatou que a equipe de bordo tentou transferir o corpo para a classe executiva, mas não conseguiram devido ao tamanho da mulher e ao espaço limitado do corredor. “Eles pareciam frustrados e então olharam para mim e viram que havia assentos disponíveis ao meu lado”, disse Ring.

Após a morte da passageira, Ring ficou sentado ao lado do corpo por quase quatro horas, mesmo com outros assentos vagos disponíveis. Jennifer Colin, que recebeu uma oferta de outro passageiro para se mudar para um assento vazio, descreveu a experiência como “traumática” e destacou a falta de um protocolo adequado para lidar com situações desse tipo. “Entendemos que não podemos responsabilizar a companhia pela morte da senhora, mas deve haver um cuidado com os passageiros a bordo”, afirmou.

Após o pouso, os passageiros foram instruídos a permanecer em seus lugares até a chegada de paramédicos e policiais para remover o corpo. Ring ficou surpreso com a orientação de não se mover, e presenciou o momento em que os profissionais retiraram o cobertor que cobria a mulher. O casal afirmou que não recebeu contato imediato da Qatar Airways, que, em comunicado, pediu desculpas por qualquer “inconveniente ou angústia” causada pelo incidente.

A Qantas Airways, pela qual o casal comprou os bilhetes, informou que está em contato com Colin e que a responsabilidade pelo manejo de incidentes a bordo é da Qatar Airways. Ring expressou a necessidade de apoio psicológico após a experiência, afirmando: “Eu gostaria de conversar com alguém para ter certeza de que estou bem.”