Na tarde desta segunda-feira, passageiros do metrô do Rio enfrentaram longas esperas e intervalos de mais de 15 minutos entre os trens devido a um problema técnico que afetou as linhas 1, 2 e 4. O MetrôRio informou que está trabalhando para normalizar o serviço, mas muitos usuários reclamaram nas redes sociais sobre a falta de informações e os impactos em seus deslocamentos. Alguns passageiros relataram ter ficado mais de uma hora dentro dos trens. A linha 1 conecta a Zona Sul à Tijuca, a linha 2 vai da Pavuna até o Estácio, e a linha 4 liga a Barra da Tijuca à Zona Sul. Apesar das falhas, todas as estações continuam abertas. Em maio, as mesmas linhas já haviam enfrentado uma paralisação total por cerca de 50 minutos, quando os passageiros receberam bilhetes de devolução.
Passageiros do MetrôRio enfrentaram longas esperas na tarde desta segunda-feira, com intervalos superiores a 15 minutos e alguns relatos de mais de uma hora dentro dos trens. A concessionária atribuiu a situação a um problema técnico que afetou as linhas 1, 2 e 4.
As linhas impactadas incluem a linha 1, que conecta a Zona Sul à Tijuca, passando por bairros como Ipanema e Copacabana; a linha 2, que vai da Pavuna à Estácio; e a linha 4, que liga a Barra da Tijuca à Zona Sul. O MetrôRio informou que a normalização do serviço está em andamento e que todas as estações permanecem abertas.
No entanto, a falha gerou uma série de reclamações nas redes sociais, onde passageiros pediram mais transparência sobre o ocorrido. Um usuário relatou ter ficado mais de uma hora dentro de um trem, enquanto outros criticaram o preço da passagem. Um passageiro mencionou que o custo de um táxi foi menor do que o valor de duas passagens.
Esse não é o primeiro incidente enfrentado pelo MetrôRio. Em maio, as linhas 1, 2 e 4 foram paralisadas por cerca de 50 minutos devido a um problema técnico na rede. Durante a interrupção, os passageiros receberam bilhetes de devolução e cartões para embarque em outros meios de transporte. A concessionária destacou que a equipe de manutenção está trabalhando para resolver a situação atual.
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