Um voo da Latam, que iria para o Rio de Janeiro, teve que voltar para o embarque no aeroporto de Congonhas, em São Paulo, porque um passageiro estava no voo errado. O comandante percebeu isso antes da decolagem e informou a torre de controle. Ele pediu um minuto para decidir se voltaria ou decolaria. Após um minuto e meio, o piloto confirmou que precisaria retornar. A companhia aérea não explicou como o passageiro foi parar no voo errado e não informou se ele foi colocado em outro avião. O voo LA3940 decolou depois e pousou em segurança no destino. A Aena, que gerencia o aeroporto, disse que não houve problemas nas operações.
Um voo da Latam, com destino ao Rio de Janeiro, precisou retornar à posição de embarque no aeroporto de Congonhas, em São Paulo, na última segunda-feira, dia dezenove. O comandante do voo LA3940 identificou que um passageiro estava no voo errado, o que motivou a decisão de abortar a decolagem.
Durante o processo de taxiamento, o piloto comunicou à torre de controle sobre a situação. Ele afirmou: “O 3940 tá com um problema aqui com passageiro, posso manter por um minuto”. Após receber orientações, o comandante decidiu retornar à posição de embarque, confirmando que o passageiro havia informado ao comissário que estava no voo incorreto.
A Latam não se manifestou sobre como o passageiro embarcou no voo errado. Em nota, a companhia informou que o voo LA3940 conseguiu decolar novamente e pousou em segurança no aeroporto Santos Dumont às 22h25. A concessionária Aena, responsável pela gestão do aeroporto, afirmou que não houve impacto nas operações.
Não foram divulgadas informações sobre o destino correto do passageiro ou se ele foi realocado em outro voo. A situação gerou questionamentos sobre os procedimentos de embarque da companhia aérea.
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