Trello enfrenta instabilidade com usuários registrando erros na plataforma

Trello enfrenta instabilidade desde o dia quatorze, com falhas em acesso a cartões, comentários e anexos.
Usuários relatam problemas no X (antigo Twitter); falhas persistem até dezoito de maio, com relatos que começaram na quinta-feira e se estendem.
O primeiro incidente começou na madrugada de quarta para quinta-feira, quatorze de maio; a Atlassian identificou a causa e resolveu às três horas e quarenta e oito minutos da manhã, no horário do leste americano.
Em quinze de maio houve nova onda de falhas: problemas em comentários, exclusão de comentários e anexos; a busca apresentava atraso, mas grande parte dos problemas foi mitigada até treze horas e quarenta minutos, com encerramento às quinze horas e quatro minutos.
Novo alerta de degradação de desempenho foi registrado no domingo, dezessete de maio, com quase dez horas de duração; segunda-feira, dezoito de maio, já soma mais de oito horas em estado de alerta, afetando Trello.com e a API.

O Trello enfrenta uma sequência de falhas técnicas desde o dia 14, afetando funções como acesso a cartões, comentários e anexos. A plataforma é operada pela Atlassian e é amplamente utilizada para gestão de projetos. A equipe técnica afirma que o problema já está em processo de resolução.

Relatos de usuários se multiplicaram nas redes sociais, com notificações sobre indisponibilidade e atraso na busca de cartões. Embora haja menção de incidentes em diferentes momentos, a empresa tem mantido comunicação de andamento para mitigar as falhas. A instabilidade tem impacto global, com usuários em diversas regiões relatando dificuldades.

Segundo monitoramento de status, as falhas passaram por várias fases. A primeira identificação ocorreu na madrugada entre 14 e 15, quando a Atlassian detectou problemas que afetavam múltiplos produtos. A equipe de engenharia confirmou a causa raiz e indicou resolução parcial.

Desdobramentos da instabilidade

Ainda na quinta-feira (15), novas dificuldades atingiram o Trello, principalmente em comentários, exclusão de mensagens e anexos. A busca em cartões também apresentava atraso. A equipe informou progresso na mitigação entre 12h14 e 15h04, com a maior parte dos problemas resolvidos, mas com atraso na busca.

No domingo (17) houve novo alerta de degradação de desempenho, com duração próxima de dez horas. Nesta segunda-feira (18), o estado de alerta persiste, com problemas confirmados tanto no Trello.com quanto na API da plataforma. Dados de monitoramento não apontam, por ora, um retorno completo.