O SUS inicia teleatendimento em saúde mental com foco em compulsão por bets. O serviço é gratuito, confidencial e atende maiores de 18 anos, familiares e rede de apoio. A iniciativa é anunciada pelo ministro da Saúde, Alexandre Padilha, nesta terça-feira.
A ação é realizada em parceria com o Hospital Sírio-Libanês, via Proadi-SUS. A meta inicial é oferecer 600 atendimentos online por mês, com possibilidade de ampliar conforme a demanda, visando chegar a 100 mil atendimentos mensais.
As consultas são por vídeo, com duração média de 45 minutos. Podem ocorrer em ciclos de até 13 atendimentos, em grupo com a rede de apoio ou individualmente, com equipe multiprofissional de psicólogos, terapeutas ocupacionais e médico psiquiatra quando necessário.
Acesso e encaminhamentos
Para acessar, o interessado deve se cadastrar no Meu SUS Digital, baixando o app ou usando a versão web. O usuário realiza um autoteste com base em evidências científicas e, se houver risco moderado ou alto, é encaminhado automaticamente ao teleatendimento.
Casos de menor risco orientam a busca pela Rede de Atenção Psicossocial (RAPS), que inclui CAPS e UBS. O portal ainda traz conteúdos informativos e direciona usuários para a Ouvidoria do SUS, com atendimento pelo 136.
Contexto e ações complementares
Estudos apontam perdas econômicas significativas associadas às bets, com estimativa de 38,8 bilhões de reais anuais. A iniciativa busca ampliar o acesso ao cuidado de forma reservada e acessível, reduzindo barreiras como vergonha e medo de julgamento.
Além do teleatendimento, o governo promove a Plataforma de Autoexclusão Centralizada, para bloquear sites de apostas. Ao aderir, o CPF fica indisponível para cadastros e publicidade, com opções de bloqueio de dois meses, seis meses ou indeterminado.
Capacitação de profissionais
O Ministério da Saúde, em parceria com a Fiocruz, capacita profissionais de saúde para esse atendimento específico, oferecendo 20 mil vagas. Já foram registradas 13 mil inscrições, com 1,5 mil concluídas e mais vagas previstas para atender demanda.
O teleatendimento integra a Linha de Cuidado para Problemas Relacionados a Jogos de Apostas, com diretrizes clínicas disponíveis no Guia de Cuidado. A iniciativa reforça o funcionamento do SUS no enfrentamento desse problema de saúde pública.
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