Um robot de dança, utilizado para entreter clientes, ficou fora de controle em uma unidade da rede Haidilao, em Califórnia, nos Estados Unidos. Um vídeo publicado no RedNote, uma plataforma chinesa, mostra o robô quebrando pratos e arremessando louças e hashis durante uma apresentação que parece ter dado errado. A gravação foi posteriormente compartilhada pela ABC News.
Segundo a NBC News, a Haidilao confirmou o ocorrido em nota enviada à emissora. A empresa afirmou que o robot foi conduzido mais perto de uma mesa a pedido de um cliente, o que não corresponde ao uso típico do equipamento. A limitação de espaço teria influenciado a movimentação durante a apresentação.
A rede Haidilao é conhecida por suas demonstrações no restaurante, como músicas de aniversário e preparo de macarrão à mesa. Em Beijing, a empresa já testou um restaurante inteligente com robôs garçons e máquinas de mexer caldo. O episódio na Califórnia indica que o equipamento pode, sob certas circunstâncias, se aproximar dos clientes durante exibições.
Analistas apontam que robôs de serviço ganham espaço no setor de alimentação, desde cozinhas autônomas até atendimento aos clientes. Em termos práticos, o episódio ressalta a importância de delimitar o espaço de atuação de robôs em ambientes com pessoas, especialmente durante performances.
A Haidilao informou que está revisando procedimentos para evitar situações semelhantes. A empresa não mencionou planos de suspensão de uso de robôs, apenas reforçou que eventos assim não representam o funcionamento normal dos sistemas. Fontes citadas indicam que a cena chamou a atenção de clientes e trabalhadores presentes no local.
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