Anthony Tan, cofundador e CEO da Grab, destacou a importância da inteligência artificial (IA) em sua vida pessoal e profissional durante o evento Converge Live, realizado em Cingapura. Em entrevista à CNBC, Tan afirmou que aqueles que não adotarem a IA serão deixados para trás, tanto indivíduos quanto empresas. Ele acredita que a adoção da tecnologia não apenas potencializa as capacidades humanas, mas também transforma as empresas em entidades "superhumanas".

A Grab, que se tornou o principal aplicativo de transporte do Sudeste Asiático desde sua fundação em 2012, está comprometida em integrar a IA em diversas áreas de suas operações. Um exemplo é a Grab Academy, uma plataforma educacional para motoristas que inclui um assistente de IA, ajudando a otimizar a obtenção de empregos e a reduzir o tempo de espera para os passageiros. Tan enfatizou que a IA deve ser abraçada, não temida, pois pode ajudar a transformar trabalhadores comuns em "superhumanos".

Em 2024, a Grab registrou uma receita de US$ 2,8 bilhões, um aumento de 19% em relação ao ano anterior. No entanto, um relatório do Fórum Econômico Mundial de 2025 indicou que 40% dos empregadores planejam reduzir suas equipes devido à IA. A pesquisa revelou que 86% dos empregadores esperam que a tecnologia transforme seus negócios até 2030. Tan, que utiliza um assistente de codificação de IA, recomenda a experiência pessoal com a tecnologia para aumentar a produtividade.

Para expandir os benefícios da IA, Tan implementou uma pausa nas operações normais da Grab para realizar um "sprint de IA generativa" de nove semanas. Durante esse período, a empresa desenvolveu um Assistente de Menu para Mercadores, que digitaliza informações de menus físicos e as integra ao aplicativo. Tan exemplificou o impacto dessa ferramenta ao mencionar uma mãe solteira em Jacarta, que agora conta com um assistente multifuncional, ajudando-a a gerenciar seu negócio e promovendo a visão de empoderar empreendedores cotidianos.